Ghid de folosire al CNP-ului la cumparaturile online

11 Decembrie 2009 Ioana Vlad

Vezi cele 16 comentarii!

Din ce in ce mai multe persoane aleg internetul pentru a-si face cumparaturile. Insa, pe langa avantajele pe care tehnologia ni le ofera, exista si riscuri nenumarate. Unul dintre acestea ar fi divulgarea informatiilor cu caracter personal operatorilor economici, in special, a codului numeric personal, cand solicitarea acestuia nu este legala.

Autor Ioana Vlad

 
Dimensiune text
print ym   
Codul numeric personal reprezinta un numar semnificativ ce individualizeaza o persoana fizica si constituie singurul identificator pentru toate sistemele informatice care prelucreaza date cu caracter personal privind persoana, conform art. 6 alin. (3) din Ordonantei de Urgenta nr. 97/2005 privind evidenta, domiciliul, resedinta si actele de identitate ale cetatenilor romani.

Potrivit Centrului European al Consumatorilor Romania, solicitarea CNP-ului nu este legala in momentul emiterii facturii fiscale.

Astfel, art. 155 din Codul fiscal, prin care se stabileste continutul facturii fiscale, nu include printre elementele obligatorii si CNP-ul. Potrivit art. 8 din Legea 677/2001 privind prelucrarea datelor personale, CNP-ul poate fi prelucrat (solicitat) numai daca persoana vizata si-a dat in mod expres consimtamantul in acest sens sau prelucrarea este prevazuta in mod expres de o dispozitie legala.

Corelat cu aceasta prevedere, art. 4 alin. (1) lit. c) din Legea nr. 677/2001 stabileste ca datele cu caracter personal destinate a face obiectul prelucrarii trebuie sa fie adecvate, pertinente si neexcesive prin raportare la scopul in care sunt colectate si ulterior prelucrate.

Prin urmare, aceste caracteristici ale datelor cu caracter personal implica obligatia operatorului de a asigura in activitatea de prelucrare caracterul adecvat, pertinent si neexcesiv al datelor, dupa cum precizeaza Alina Savoiu, sef al departamentului de juridic din cadrul Autotirtatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii datelor cu Caracter personal.

Totusi, aceasta specifica si faptul ca, de la aceasta regula legea prevede o exceptie, si anume aceea in care exista dispozitii legale contrare care pot stabili obligatii in sarcina operatorului (vanzatorul) de a colecta codul numeric personal, astfel ca dreptul de opozitie nu poate fi realizat.

Prin urmare, consumatorul se poate adresa operatorului de date cu caracter personal (vanzatorul) pentru a solicita temeiul legal potrivit caruia, in mod expres se prevede obligativitatea solicitarii codului numeric personal al cumparatorului sau pentru a se opune daca aceasta informatie a fost deja inregistrata.

La aceasta solicitare, operatorul este obligat sa raspunda in termen de 15 zile de la inregistrarea cererii. Persoana in cauza poate inainta o plangere Autoritatii de Supraveghere a Prelucrarii datelor cu Caracter personal, alaturi de dovada faptului ca persoana vizata s-a adresat operatorului, daca termenul nu se respecta.

Totodata, pe site-ul institutiei, la sectiunea Proceduri/Primire/Solutionare cereri, exista puse la dispozitie formulare de plangere printre care si cea pentru exercitarea dreptului de opozitie.

“In plus, precizam ca s-au efectuat o serie de investigatii la sesizare si plangere, in urma carora a rezultat faptul ca nu exista dispozitii legale exprese, in vigoare, privind colectarea codului numeric personal in situatii cum sunt cele privind intocmirea facturilor fiscale pentru beneficiari-persoane fizice. In acest sens, au fost exprimate si punctele de vedere ale Ministerului Economiei si Finantelor si Agentiei Nationale de Administrare Fiscala carora autoritatea de supraveghere s-a adresat in cadrul demersurilor sale”, a mai spus Alina Savoiu.

“Prin, urmare in cazul facturarii, intrucat prelucrarea CNP nu este prevazuta expres, se poate concluziona ca solicitarea CNP la momentul facturarii poate fi facuta in mod legal numai daca se ofera posibilitatea consumatorului de a-si exprima in mod expres consimtamantul in acest sens”, a declarat pentru Avocatnet.ro, Mihai Titichi, consultant al Centrului European al Consumatorilor Romania.

“Indicarea unui camp obligatoriu in care consumatorul trebuie sa indice CNP (asa cum se intampla de multe ori in cazul comertului electronic), nu inseamna ca acestuia i s-a oferit posibilitatea de a-si exprima in mod expres consimtamantul. In opinia noastra, consumatorul ar trebui sa aiba posibilitatea de a opta intre a furniza sau nu CNP, numai in acel moment putandu-se vorbi de un consimtamant exprimat in mod expres”, specifica acesta.

De asemenea, Mihai Titichi mentioneaza si faptul ca, potrivit art. 28 din Legea 296/200 privind Codul Consumului, vanzatorii nu au dreptul de a refuza vanzarea unui produs sau presterea unui serviciu catre un consumator, fara un motiv justificat.

“Or, asa cum am aratat mai sus, solictarea de a furniza CNP nu este obligatorie, prin urmare refuzul consumatorului de a indica CNP pentru facturare nu poate reprezenta un motiv justificat in sensul legii. In concluzie, refuzul de a vinde unui consumator daca acesta opteaza sa nu furnizeze CNP este ilegal”, precizeaza consultantul.

In aceste situatii, Mihai Titichi recomanda consumatorilor sa nu furnizeze CNP, daca site-urile ofera aceasta posibilitate, iar, in cazul in care, le este refuzata o tranzactie din acest motiv, acestia ar putea sa se adreseze Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, care poate sanctiona comerciantul pentru nerespectarea dispozitiilor referitoare la prelucrarea CNP si Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, care poate sanctiona comerciantul pentru nerespectarea dispozitiilor legale referitoare la refuzul de a vinde.
 

Vezi cele 16 comentarii!

Iti place Avocatnet.ro? Da like la pagina noastra de Facebook!


Dimensiune text
print ym

 

COMENTARII ARTICOL (16)

Ordoneaza comentariile dupa cele mai recente | cele mai vechi
gabriela (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 luni

se poate pana la urma sa stiim concluzia acestui conflict ? la cat m-am straduit sa citesc tot nu am reusit sa trag o concluzie; CNP este sau nu obligatoriu pe factura? da sa nu?

gabriela (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 luni

am stat si m-am gandit...omul poate completa cu un cnp inventat; eu ca operator nu am cum sa verific; ANAF-ul nici atat; atunci de ce sa-mi iau amenda? sau mai bine sun la ANAF?

mircea (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 ani

Citez din raspunsul primit de la ANAF acum o luna in urma, legat de obligativitatea CNPului:
"
Potrivit prevederilor art. 5 alin. (5) lit. e) din Legea nr. 571/2003 privind Codul fiscal, cu modificarile si completarile ulterioare, factura cuprinde în mod obligatoriu următoarele informații:?(...) denumirea/numele, adresa și codul de înregistrare prevăzut la art. 153, ale cumpărătorului de bunuri sau servicii, după caz;
Codul de înregistrare al cumpărătorului persoană fizică nu este altul decât codul numeric personal al persoanei respective. Persoana fizică nu are niciun alt atribut de identificare ? în raport cu organul fiscal ? decât acest cod numeric personal. Orice declarație se face ?la_? sau ?către_? organul fiscal, persoana fizică va indica în mod obligatoriu codul numeric personal.
Inregistrarea codului numeric personal al persoanei fizice beneficiare/cumparatoare pe o factura reperzinta un element de siguranta si pentru prestator/vazator asupra corectitudinii înregistrărilor fiscale și/sau contabile ale societății in cazul unor controale din partea organelor fiscale.
"

@flaviusv (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 ani

Pentru o opinie personala cu permisiunea dvs invit atat pe voi, cat si cititorii acestui site sa comentati acest subiect aici: http://flaviusv.wordpress.c...

@flaviusv (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 ani

Sunteti rugata sa va sprijiniti afirmatiile cu publicand documentul in care MF/ANAF au facut aceste precizari. Va multumesc.

Anca Dumitrescu
adaugat acum 2 ani

@ flaviussv si sandman

In primul rand, va sfatuiesc sa cititi cu atentie prevederile articolului 155 din CF referitoare la datele pe care o factura trebuie sa le contina. NICIUNDE nu este prevazuta obligativitatea CNP-ului si v-as ruga, daca dumneavoastra ati vazut asta in Codul Fiscal, sa citati aici prevederea.

Daca ati fi citit cu atentie articolul, ati fi vazut care este si pozitia Ministerului de Finante si a ANAF referitoare la aceasta problema : "In plus, precizam ca s-au efectuat o serie de investigatii la sesizare si plangere, in urma carora a rezultat faptul ca nu exista dispozitii legale exprese, in vigoare, privind colectarea codului numeric personal in situatii cum sunt cele privind intocmirea facturilor fiscale pentru beneficiari-persoane fizice. In acest sens, au fost exprimate si punctele de vedere ale Ministerului Economiei si Finantelor si Agentiei Nationale de Administrare Fiscala carora autoritatea de supraveghere s-a adresat in cadrul demersurilor sale"

Ceea ce ma deranjeaza este faptul ca se arunca cu tot felul de comentarii, unele nu neaparat la adresa articolului, ci chiar la adresa autorului , fara ca macar textul sa fie citit cu atentie. Nu cred ca mai are rost sa discutam despre catalogarile de "prost/proasta" care s-au facut aici. Demersul colegei noastre este unul profesional si cred ca vine in ajutorul consumatorilor care de multe ori se lasa pacaliti de comerciantii care pretind degeaba CNP-ul. Noi am cerut si parerea MFP si a ANAF, cand le vom primi, o sa le publicam pe site. Pana atunci va sfatuiesc sa consultati riguros Codul Fiscal, actualizat. Poate ca astfel ne vom scuti de asemenea conflicte inutile.

O zi excelenta!

Anca Dumitrescu, redactor-sef Avocatnet.ro

@flaviusv (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 ani

Imi exprim regretul pentru ca dvs ati transformat postul meu intr-un conflitct personal si, deopotriva, pentru refuzul dvs de a intelege ca opinia mea este doar un semnal de alarma referitor la neexactitatea unor informatii bagate pe gat cititorilor sub autoritatea prestigiosului dvs site.

O seara placuta si dvs. Achiesez si ma opresc aici si eu cu raspunsurile.

Alin Popescu
adaugat acum 2 ani

Si uite ca am ajuns unde trebuia. Dvs. aveti minime cunostinte despre pregatirea colegei mele? Incercati sa aveti o pozitie decenta, sa nu acuzati pe cineva de lipsa de profesionalism si o sa primiti raspunsuri similare. Altfel, e simplu, daca catalogati oamenii fara sa ganditi inainte, va treziti ca si altii va catalogheaza pe cineva la fel.

O seara placuta, eu ma opresc aici cu raspunsurile.

@flaviusv (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 ani

@Alin Popescu:

Ne-am fi dorit ca interventia dvs, dle avocat, sa fi fost una a priori acestui articol cu profund caracter imperativ, manipulator si educativ vis-a-vis de consumatorul roman si totodata imi exprim dezamagirea fata de modul in care dvs ati inteles sa rezolvati acest aparent conflict dintre cititorii care cred in articolele postate pe acest site si una din colegele dvs.

Daca intr-adevar doreati sa aratati o "o fata a problemei care ar putea genera in viitor nevoia de armonizare a lucrurilor pe care le solicita diferite institutii ale statului", AR FI TREBUIT ca articolul sa fie creat in jurul problemei acestei armonizari, sa fie prezenta si opinia celor de ANAF sau MF in paralel, si nu sa traga o concluzie pe un ton absolut, tocmai pe fondul acestei incertitudini.

Va inteleg, este normal si este mai comod sa luati apararea colegei dvs in loc sa interveniti, in calitate de avocat, si sa lamuriti acest aspect al prezentei cnp in factura.

Ar fi de preferat sa va fi documentat inainte de a ma cataloga "neprofesionist". Nu cred ca aveti o minima idee asupra pregatirii mele.

Va fac deci, cunoscut, ca acesti comercianti detinatori de magazine online sunt obligati sa se inregistreze ca operatori de date cu caracter personal la ANSPDCP. Va recomand sa consultati formularul si ghidul de notificare si veti observa ca printre datele pe care comerciantul declara ca le va preclucra se gaseste si "CNP". Deci, se bifeaza, si daca cererea comerciantului este aprobata si acesta devine operator, va putea prelucra acest cnp in deplina legalitate.

Probabil am reusit, asemeni celorlalti opinanti, sa reliefez inca o data ca problema rezida la nivel de raport comerciant-ANAF si nu comerciant-ANSPDCP.

e-mail: flavius.vasilescu [at] yahoo.com

Alin Popescu
adaugat acum 2 ani

Buna ziua, Va multumim pentru apelativele pe care ni le adresati. . Daca o sa va ganditi insa putin mai bine, inainte sa ne faceti prosti, o sa va dati seama ca acest articol vine sa arate tocmai ce este evident in Romania. Faptul ca institutiile statului au cereri contrare, provocand astfel contribuabilul la un veritabil slalom printre prevederi care te obliga sa faci ceva si prevederi care iti interzic sa faci acel lucru.

@sandman: Imi pare ca unii folosesc prea des cuvantul prost. Aveti grija, ca obiceiurile astea se tranforma in obisnuinta.

@flaviusv: Imi pare ca in graba de a vorbi de lipsa de profesionalism, dati sfaturi lipsite de profesionalism. Comerciantii raspund in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal pentru orice prelucrare de date personale care se face abuziv sau prin nesocotirea prevederilor legale. Prin urmare, noi am incercat sa aratam o fata a problemei care ar putea genera in viitor nevoia de armonizare a lucrurilor pe care le solicita diferite institutii ale statului.

Imi place sa cred ca sunteti impulsivi atunci cand comentati.

Numai bine.

@flaviusv (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 ani

Data fiind delicatetea subiectului tratat, ar fi fost mult mai potrivit daca autoarea acestui articol ar dat dovada de profesionalism si s-ar fi documentat mai mult decat un simplu telefon la nu stiu care centru de protectia consumatorilor.

Autoarea ar fi trebuit sa exprime si opinia celor de la ANAF sau MF, pentru a oferi un cadru complet consumatorului. De ce nu a facut-o? Probabil din lipsa de profesionalism.

Amintesc autoarei, si as dori ca toti cei care se regasesc in postura de consumatori sa ia aminte, ca din punct de vedere al dreptului fiscal, un comerciant nu raspunde in fata nici unui centru de protectie a consumatorilor in cazul in care facturile emise de el nu sunt conforme cu cerintele si solicitarile ANAF, deci, amenzile pe care acesta le-ar primi in neobservarea dispozitiilor ANAF, nu le plateste nici autoarea acestui articol si nici consumatorul.

Concluzionand, CNP-ul clientului trebuie sa se regaseasca in factura conform art. 155 alin. 5 lit. e) si asteptam dispozitii contrare emise de ANAF sau MF.

sandman
adaugat acum 2 ani

Cine a scris articolul ori e prost ori e prost. Toate facturile au rubrica de CNP pe ele! Eu am luat amenda de la garda pt lipsa CNP pe factura!

alt cetatean (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 ani

bati campii rau ... te sfatuiesc sa emiti o factura si sa nu treci CNP-ul pe ea ... si sa ii explici coanei Mitza de la fisc cum ca nu stiu ce lege europeana iti interzice ... in afara faptului ca vei fi "usurat" de 5000 ron , nu cred ca vei simti si o altfel de usurare ... in sensul ca " hai ca i-am zis-o " ...

mbelu
adaugat acum 2 ani

La paragraful 14 ar trebui sa fie "potrivit art. 28 din Legea 296/200 privind Codul Consumului, VANZATORII nu au dreptul de a refuza vanzarea unui produs".

cetatean (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 2 ani

Si totusi, in ce masura ne poate dauna faptul ca comunicam CNP-ul tertilor? Ar fi interesante cateva cazuri, exemple! Multumesc.

iorgu (utilizator neinregistrat)
adaugat acum 8 luni

De exemplu pot afla sexul, data nasterii si de aici profilul utilizatorului. Sau sunt facultati la care logarea se face pe baza CNP.

Anonim
Utilizator
Comentariu  (Pentru intrebari cu privire la probleme juridice / de afaceri, va rugam sa accesati Forumul Avocatnet.ro.)
mai multe iconite Comunitatea Avocatnet.ro apreciaza discutiile animate si politicoase si te roaga sa respecti politica editoriala destinata comentariilor Avocatnet.ro. Multumim!
 

Parteneri Avocatnet

Depozitul de Papetarie Pro Lingua Finexpert Elsa Lista firme Laptop Oktal