Concurența este considerată neloială atunci când activitatea comerciantului se realizează prin folosirea de procedee nelegale, contrare uzanțelor comerciale.
Procedeele care caracterizează concurența neloială sunt numeroase. Acestea, fie acte, fie fapte contrare legii și uzanțelor cinstite, pot fi grupate în infracțiuni, contravenții și/sau delicte civile.
LEGEA nr. 11 din 1991 privind combaterea concurentei neloiale ART. 5
Constituie infracțiune de concurență neloială și se pedepsește cu închisoare de la o lună la doi ani sau cu amendă de la 20.000 lei la 100.000 lei : a) întrebuințarea unei firme, unei embleme, unor desemnări speciale sau a unor ambalaje de natură a produce confuzie cu cele folosite legitim de alt comerciant ; b) producerea in orice mod, importul, exportul, depozitarea, punerea in vinzare sau vinzarea unor marfuri purtind mentiuni false privind brevetele de inventii, originea si caracteristicile marfurilor, precum si cu privire la numele producatorului sau comerciantului, in scopul de a induce in eroare pe ceilalti comercianti si pe beneficiari. Pentru mentiuni false asupra originii marfurilor se inteleg orice indicatii de natura a face sa se creada ca marfurile au fost produse intr-o anumita localitate, intru-un anumit teritoriu sau intr-un anumit stat. Nu se socoteste mentiune falsa asupra originii marfurilor denumirea unui produs al carui nume a devenit generic si indica in comert numai natura lui, afara de cazul cind denumirea este insotita de o mentiune care ar putea face sa se creada ca are acea origine.

Concurenta ilicita se considera situatia in care, din dorinta de a patrunde rapid sau a castiga o cota cat mai mare de piata, o firma prejudiciaza direct si, de cele mai multe ori, intentionat activitatea concurentilor, apeland la practici ilegale: denigrare (vehicularea de informatii inexacte sau false despre activitatea acestora), concurenta "parazitara" (obtinerea de avantaje ca urmare a confuziei create inre marci s.a.), concurenta ilicita, frauda fiscala (incalcarea legislatiei fiscale, ceea ce permite obtinerea unor costuri mai mici si posibilitatea practicarii unor preturi scazute), dumping, "furtul" de clientela, etc.

Potrivit prevederilor Conventiei de la Paris pentru protectia proprietatii industriale, "constituie un act de concurenta neloiala orice act de concurenta contrar practicilor cinstite in materie industriala sau comerciala" (art. 10 bis 2). Art. 10 bis 3: "Trebuie sa fie interzise mai ales: 1) orice fapte care sunt de natura sa creeze, prin orice mijloc, o confuzie cu intreprinderea, produsele sau activitatea industriala sau comerciala a unui concurent; 2) afirmatiile false in exercitarea comertului, care sunt de natura sa discrediteze intreprinderea, produsele sau activitatea industriala sau comerciala a unui concurent; 3) indicatiile sau afirmatiile a caror folosire, in exercitarea comertului, sunt susceptibile sa induca publicul in eroare cu privire la natura, modul de fabricatie, caracteristicile, aptitudinea la intrebuintare sau cantitatea marfurilor".

Metoda „bulgare de zapada”, Conform dispozitiilor art. 4 lit. d al Legii nr. 11/1991 constituie contraventie incheierea de contracte prin care un comerciant asigura predarea unei marfi sau executarea unei prestatii in mod avantajos, cu conditia aducerii de catre client a altor cumparatori, cu care comerciantul ar urma sa incheie contracte asemanatoare.Metoda, denumita uzual ,,bulgare de zapada" consta in promisiunea comerciantului de a preda marfa sau de a executa prestatia la un pret ori tarif inferior celui practicat in mod curent, in schimbul obligatiei asumate de clientul consumator de a procura pentru comerciant alti clienti. Atunci cand acestia din urma se prezinta si, la randul lor, se obliga, in aceleasi conditii, sa aduca noi clienti, cumparatorul initial isi primeste avantajul scontat. Astfel, jurisprudenta franceza a decis ca reprezinta o vanzare tip ,,bulgare de zapada" atunci cand se ofera noua perechi de ciorapi la un pret interesant oricarei cliente care furnizeaza trei comenzi similare ale altor consumatoare . Nu are nici o relevanta imprejurarea ca consumatorul are alegerea intre doua preturi, unul redus daca procura si alti clienti si celalalt normal.Procedeul este neonest si prejudiciaza deopotriva pe ceilalti comercianti ca si pe consumatori, insuflandu-le iluzia ca astfel ar dobandi marfuri sau alte servicii in conditii avantajoase.

Premii si cadouri : Conform dispozitiilor art. 4 lit. e al Legii nr. 11/1991 constituie contraventie incheierea de contracte prin care cumparatorul ar urma sa primeasca un premiu, care depinde exclusiv de o tragere la sorti sau de hazard. In principiu, orice comerciant este liber sa ofere clientelei sale daruri, insa atragerea clientelei prin acest procedeu profita prea putin consumatorilor, pentru ca premiul depinde numai de hazard, ceea ce face ca procedeul sa fie neonest. Spre exemplu: ,,Sampon antiparazitar pentru caini va ofera, gratuit, cabinetul veterinar din str. X”. Informatia continuta in text este evident eliptica, pentru ca nu desluseste suficient samponul este oferit oricarui solicitant sau numai clientilor cabinetului, care platesc un serviciu veterinar.In acceptiunea concurentei comerciale, vanzarea cu premiu reprezinta o tehnica de incitare a consumatorului, oferindu-i perspectiva de a obtine deodata cu produsul cumparat sau cu serviciul prestat contra cost si un alt serviciu dobandit ori gratuit ori in conditii avantajoase. Premiul este, asadar, intotdeauna accesoriul produsului ori al serviciului platit.

Mentionez ca Legea 11/1991 a fost modificata si completata aduse prin legea 298/2001 !!!

Art. 1. - Comerciantii sunt obligati să îsi exercite activitatea cu bună-credintă, potrivit uzantelor cinstite, cu respectarea intereselor consumatorilor si a cerintelor concurentei loiale.

Art. 1^1. - În întelesul prezentei legi:
a) este considerată ca fiind contrară uzantelor comerciale cinstite utilizarea în mod neloial a secretelor comerciale ale unui comerciant prin practici de genul neexecutării unilaterale a contractului sau utilizării unor proceduri neloiale, abuzului de încredere, incitării la delict si achizitionării de secrete comerciale de către tertii care cunosteau că respectiva achizitie implică astfel de practici, de natură să afecteze pozitia comerciantilor concurenti pe piată;
b) constituie secret comercial informatia care, în totalitate sau în conexarea exactă a elementelor acesteia, nu este în general cunoscută sau nu este usor accesibilă persoanelor din mediul care se ocupă în mod obisnuit cu acest gen de informatie si care dobândeste o valoare comercială prin faptul că este secretă, iar detinătorul a luat măsuri rezonabile, tinând seama de circumstante, pentru a fi mentinută în regim de secret; protectia secretului comercial operează atâta timp cât conditiile enuntate anterior sunt îndeplinite;
c) constituie fond de comert ansamblul bunurilor mobile si imobile, corporale si necorporale (mărci, firme, embleme, brevete de inventii, vad comercial), utilizate de un comerciant în vederea desfăsurării activitătii sale.

Art. 2. - Constituie concurentă neloială, în sensul prezentei legi, orice act sau fapt contrar uzantelor cinstite în activitatea industrială si de comercializare a produselor, de executie a lucrărilor, precum si de efectuare a prestărilor de servicii.

Art. 3
Incalcarea obligatiei prevazute la art. 1 atrage raspundere civila, contraventionala ori penala, in conditiile prezentei legi

Trebuie verificat daca dupa 2001 s-a mai actualizat aceasta lege !!

Cateva articole din aceste doua legi le-am citit (recunosc ca nu am apucat sa le citesc in totalitate), insa tot trebuie sa ma lamuresc in legatura cateva lucruri:

...din dorinta de a patrunde rapid sau a castiga o cota cat mai mare de piata, o firma prejudiciaza direct si, de cele mai multe ori, intentionat activitatea concurentilor, apeland la practici ilegale... concurenta "parazitara" (obtinerea de avantaje ca urmare a confuziei create inre marci s.a.)... dumping, "furtul" de clientela etc.

1. nu pot fi acuzat de concurenta "parazitara" pentru faptul ca folosesc reclame. Acestea sunt modul de finantare;
2. dumping - costurile serviciilor si consumabilelor sunt suportate de catre furnizorii reclamelor, existand si profit. Asadar nu poate fi vorba de dumping.
3. "furtul de clientela" ? - aici nu inteleg... este un termen ambiguu. clientul se duce unde ii convine. nu este obligat sa se duca intr-un loc "anume".

Metoda "bulgare de zapada" nu este cumva metoda "refferal" care circula pe internet ?

De asemenea, exemplul Premii si cadouri nu se aplica, deoarece clientul nu este obligat sa cumpere/foloseasca alt serviciu. Poate copia si poate iesi pe usa. Nimic mai mult.


Asadar;
Cum am in postul anterior ideea, o pot implementa?
Iar daca o implementez, trebuie sa fiu FOARTE atent cum pentru ca linia pe care merg este subtire.

oarfa a scris:
Pot fi acuzat de concurenta neloiala ca atrag clienti prin folosirea primei metode ca un "bonus"???

Ce greu a fost!
E perfect legal ceea ce faceti: sunteti platit de cei care-si fac reclama in acest mod.
Si magazinele folosesc o metoda asemanatoare si producatorii de role pentru casele de marcat s.a.... Iar faptul ca atrageti clienti oferindu-le servicii de copiere gratuit nu e concurenta neloiala este... strategie de marketing.

Succes.



Adaugare:
am scris cam deodata...
De ce scrieti ca e foarte... subtire linia pe care mergeti?

ultima data editat de trope_doi pe data de Marti, 7 Februarie 2012, 21:36

Am demisionat de la o firma de transport international persoane. M-am gandit sa fac pe cont propriu transport de persoane pe aproximativ aceeasi ruta . Pentru inceput am realizat o carte de vizita si am distribuit-o pentru a vedea daca merge piata. Nu am realizat transport de persoane pana acum insa sunt dat in judecata de firma la care am lucrat pentru concurenta neloiala pe motiv ca ii fur clientii (minte spunand ca ofeream cartile mele de vizita clientilor lui inca de cand lucram in firma lui - precize faptul ca in perioada cat am fost angajat la el nici nu ma gandeam sa fac lucrul acesta).
Deci sunt dat in judecata pentru concurenta neloiala si pentru incalcarea contractului de confidentialitate. Concurenta nu am avut cum sa-i fac (nu am facut transport persoane, nu am societate de transport) si clauza de confidentialitate care spune ca "salariatul se obliga ca 2 ani de la incetarea contractului de munca sa pastreze confidentialitatea informatiilor, datelor si documentelor cu care a luat contact pe care directa sau incidental". Ei spun ca utilizez informatiile de care am luat cunostinta ca si angajat al societatii lor si obtin venituri in interes personal de pe urma acestor informatii. Mi se pare mie sau sunt niste aberatii cele declarate de ei, nu am voie sa folosesc aptitudinile pe care mi le-am dobandit pe perioada cat am profesat la firma lor caci acestea sunt singurele informatii pe care le-as putea folosi ca sa obtin venituri in interes personal.
La dosar au anexat contractul meu de munca (ale carui anexe sunt incomplete- pe toata durata contractului de munca a jonglat cum a vrut cu acest contract de munca) si copie dupa acea carte de vizita prin care intentionam sa testez piata.
Cum pot ataca toate minciunile din cererea lui de chemare in judecata? Data de pe cererea mea de demisie este modificata de ei (au anexat-o la dosar si se vede clar ca a modificat de doua ori data) si nu mi-au platit salariul pe ultima luna (sigur statul de plata pe ultima luna ei l-au semnat in fals) si o anexa a contractului de munca pusa la dosar nu este semnata de mine. Imi vine greu sa cred ca cu asemenea minciuni si falsuri se poate intemeia un proces, o actiune de raspundere delictuala.