|
offline
-
Data inregistrarii: |
am incheiat cu o firma de telefonie mobila un contract verbal pentru 6 luni iar conditia mea a fost sa primesc o cartela micro-sim pentru telefonul ce il detin. cand am fost sa ridic noua cartela pentru abonament era o cartela normala. am insistat timp de doua saptamani sa mi se dea cartela ce am cerut-o si au zis ca nu e inclusa in acea optiune desi operatorul mi-a zis cu totul altceva. am reusit sa ii conving sa imi inchida abonamentul dar tot vor sa platesc toata perioada contractuala.desi nici macar nu am ridicat cartela pentru ca nu indeplinea cerintele mele.ce pot face sa scap de plata abonamentului? ultima data editat de Ares_3 pe data de Joi, 9 Februarie 2012, 08:22 |
|
|
|
online
Data inregistrarii: |
Diferenta dintre scoala si viata? In scoala inveti o lectie,apoi dai un test. In viata,ai de dat un test care te invata o lectie.-Tom Bodett
Buna dimineata! Din cunostintele mele, in astfel de cazuri companiile de telefonie mobila inregistreaza convorbirile telefonice, tocmai "in scopul imbunatarii serviciilor oferite clientilor". Rugati sa va fie pusa la dispozitie o copie in forma scrisa a acesteia. Daca se va raspunde solicitarii, posibil ca Dvs. sa fiti acela care nu a inteles variantele oferite de consilierul respectivului operator de telefonie mobila. Fiind operatori de date cu caracter personal, cred ca aceasta convorbire poate fi adusa ca proba in instanta. Care este motivul rezilierii contractului cu acestia si cum s-a facut aceasta? Tot verbal sau la o reprezentanta a operatorului de telefonie, in forma scrisa? Care sunt conditiile in care v-au acceptat rezilierea? |
|
|
|
offline
22
Data inregistrarii: |
În cetatea dreptatii tale poti fi ucis ;invins insa nu. Nicolae Iorga.
Gabrielle Monique a scris:
Inregistrareaacestei convorbiri telefonice nu poate reprezenta proba in instanta. |
|
|
|
offline
11
Data inregistrarii: |
adi_ady a scris:
Nu v-ati angajat sa platiti neconditionat serviciul, ci doar in anumite conditii. Intelegerea dintre Dvs si furnizor ar fi fost valabila daca acesta s-ar fi achitat de obligatii si / sau ar fi respectat conditiile acesteia. Pe scurt, la ce abonament va referiti, de plata carui serviciu vreti sa scapati? Daca furnizorul insista cu pretentiile aberante, solicitati-i acestuia sa precizeze in scris care este temeiul pretentiilor pe care le ridica. Dupa aceea faceti o reclamatie la ANPC.
ultima data editat de cga43 pe data de Joi, 9 Februarie 2012, 23:12 |
|
|
Acest subiect este moderat de catre Stoica Ioana, Ares_3, lucian huzum
Astazi isi sarbatoresc ziua de nastere