|
offline
1
Data inregistrarii: |
Buna seara. In urma cu aproximativ un an am prelungit telefonic contractul de furnizare pentru Tv cu firma R......m. Simplu ca buna ziua, mergeam mai departe cu acelasi numar de programe (aproape 50 plus pachetul de desene animate) si acelasi pret (aproximativ 25 ron). Dupa vreo 4 luni ma trezesc ca am vreo 10 programe lipsa. Am sunat la firma sa vad ce sa intamplat si, senin, operatorul mi-a comunicat ca sa schimbat grila de programe si ca am fost anuntat si am avut timp 30 de zile sa dau raspuns. Dar unde, cand si cum am fost anuntat?? Cica am avut mesaj pe televizor (pentru cine are antena tv, apare un pliculet care te anunta ca ai primit mesaj), insa se pare ca printre 1000 de mesaje publicitare au trimis si acest mesaj, numai ca eu le stergeam direct pentru ca nu eram interesat de publicitatea lor. Al doilea mod de anuntare a schimbarii a fost, cica, in plicul cu factura, de unde iar, din cauza hartiilor publicitare din plic, scoteam doar facura si restul aruncam. Mi se pare normal ca, daca schimbi un contract trebuie sa te asigur ca omul a primit si citit mesajul tau, sa ai o confirmare scrisa ca doar e un contract. Oricum, personal n-am citit asa ceva. Prin urmare, cand i-am sunat prima oara le-am cerut si sa opreasca semnalul, sa reziliem contractul pentru ca nu mai sunt interesat. Timp de 3 luni de zile si zeci de telefoane niciun operator nu a inregistrat cererea mea. Dupa inca vreo 2 luni ma trezesc cu instiintare de la o firma de recuperari creante ca am de platit vreo 500 ron, suna in care, atentie, se regaseste si o DOBANDA (nesemnificativa ca valoare), dar de unde DOBANDA  .De asemenea, va rog sa imi spuneti in baza carei legi mi-au divulgat datele personale catre firma de recuperare. Va rog sa ma sfatuiti ce-am de facut. personal nu i-as baga in seama (decat in alta parte  )Sper ca descrierea a fost suficieta pentru a va face o ideea asupra problemei. Multumesc |
|
|
|
offline
Data inregistrarii: |
Aici este vorba de obisnuitul abuz care este practicat de marile societati.
1.Sa va demonstreze ca v-au trimis o notificare sau act aditional care sa poarte semnatura dvs. 2.Este posibil ca acel contract sa aiba si o clauza de dobanda. Vina dvs. ca nu l-ati citit. 3.Au dreptul sa angajeze o firma de recuperare si sa dea datele dvs. de contact. In concluzie totul se rezuma daca ati semnat ceva sau ati trimis o notificare cu confirmare de primire relativ la incetarea raporturilor contractuale. Daca nu este problematic ca vorba aceea "vorbele nu se cos la dosar". |
|
|
Acest subiect este moderat de catre Stoica Ioana, gi_jane2
Astazi isi sarbatoresc ziua de nastere