Discuție deschisă în Contabilitate în general

Preț greșit in comerțul online

Utilizator 11:17, 4 Ianuarie 2018

Buna ziua,
Recent pe magazinul nostru online s-a greșit prețul unui produs, cel afișat fiind mai mic decât cel de achiziție.
Am sunat clienții sa ii informam de situație, atât telefonic cât și email de anulare a comenzii. Bineînțeles ca mulți nu au fost de acord, amenintandu-ne ca au făcut printuri și ca se vor duce in instanța, rugându-ne sa evitam demersurile acestea și sa trimitem produsul. Prețul de achiziție este de 500lei, cel afișat pe site era 156lei.
In termenii și condițiile site-ului scrie ca putem renunța oricând la expedierea comenzii, iar contractul se considera încheiat in momentul in care clientul primește notificare ca a fost deja expediata comanda.
Întrebarea mea este cu ce probleme legale ne putem confrunta in aceasta situație?

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

246 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Pret derizoriu pe magazin online - trebuie onorat? Un cumparator a comandat un produs de valoare reala 2000 RON, la pretul de 1 RON afisat din greseala pe un magazin online. A comandat 40 de produse x 1 RON, ... (vezi toată discuția)

Frauda online, pret mic sau eroare pret magazin online - refuza sa onoreze contractul incheiat Buna ziua am facut o comanda la un magazin online...produsul comandat avea un pret cu 50%mai mic decat pe alte siteuri.Nu imi pot da seama daca este o eroare ... (vezi toată discuția)

Comanda pe magazin online, neonorata dar incasata Buna ziua, Cu o saptamana in urma am plasat o comanda pe magazinul online al unei firme cunoscute din Romania. Am comandat produsul si am platit cu card. ... (vezi toată discuția)