Tombola Altex - am platit 2500 Ron fără să știm că suntem ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Tombola Altex - am platit 2500 Ron fără să știm că suntem ...

Utilizator 19:47, 19 Noiembrie 2020

Tombola Altex - am platit 2500 Ron fără să știm că suntem înscriși în tombola

Astăzi s-a lansat noua consola PlayStation 5.
La 17:57 a apărut cu statusul IN STOC la Altex și Media Galaxy . Știind că sunt în cantități ffff limitate, am apăsat cat am putut de repede pe butonul adaugă în coș, am platit și finalizat comanda.
Ulterior am primit și mail de la ei cu confirmare comanda, iar după câteva secunde un altul cu regulamentul tombolei la care m-am înscris. Practic am platit 2500 lei pentru șansa de a cumpăra un produs. Deși pe site eu am adăugat PRODUSUL IN SINE IN COS, nu un tichet pentru tombola. Între timp siteurile Altex și Mediagalaxy s-au updatat cu informații despre aceasta tombola. Produsele nu mai apar cu statusul IN STOC și nici butonul de adaugă în coș nu este, acum apare butonul COMANDA, iar mai jos, apar detalii cum ca te înscrii la o tombola, detalii care la minutul 1, atunci când am platit eu, NU existau.
Menționez că suntem în jur de minim 30 persoane cu aceeași problema. Am și screenshoturi. Practic mă simt furat. Ce pot face ?

Mulțumesc frumos in avans.

Răspunde Citează

8 mesaje

4601 vizualizări

6 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 06:46, 5 Decembrie 2020

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (1)

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Probleme la garantie Salut. Am luat un telefon Huawei Ascend P6 in noiembrie 2013 si are garantie pana in noiembrie 2015 pret de achizitie 1450 lei In data de 29 .01.2015 am ... (vezi toată discuția)

Reclamație altex Bună ziua, am comandat un produs la altex în data de 12.01.2016, cu plata prin op.L-am plătit în aceeași zi, am primit confirmarea că s-a înregistrat ... (vezi toată discuția)

Practica inselatoare? Buna ziua, Am comandat de la un magazin online 3 produse. In momentul comenzii informatiile despre stocul disponibil nu apareau pe pagina produselor. Dupa ... (vezi toată discuția)

Staticrzr Utilizator · Answer 1 · 2020-11-19 20:40:22

Poate ne ajuta cineva cu ceva info referitor la ce putem face. Repet: nu cred că dorește nimeni banii înapoi, cel puțin eu sigur nu îi vreau. Vreau produsul și atât.

tgeorgescu Utilizator · Answer 2 · 2020-12-05 06:46:13

Cred ca ati inteles gresit: 2500 RON costa produsul. Nu stiu precis in ce consta tombola, de ex. daca e vorba de vanzarea prioritara stabilita prin tombola si restul lumii asteapta livrarea intr-un timp mai indelungat. Sau daca era vorba de o tombola pentru castigat prin tragere la sorti acest produs, suma platita ar fi fost mult mai mica.

Deci:

- lamuriti-va in ce anume consta tombola;
- lamuriti-va pe ce ati dat banii;
- daca suma a fost incasata gresit, luati legatura cu firma si discutati civilizat.