Solutii pentru abonatii de telefonie mobila al caror abonament a fost taxat suplimentar

9 Iulie 2010 AvocatNet.ro

Vezi cele 16 comentarii!

Ai un abonament de telefonie mobila cu TVA inclus? Ai fost facturat suplimentar in aceasta luna? Daca nu stii, cauta contractul si uita-te pe el. Daca e asa, iata ce poti face.

Autor AvocatNet.ro

 
Dimensiune text
print ym   
1. Notifica operatorul de telefonie mobila despre faptul ca, desi ai un abonament de telefonie mobila cu TVA inclus, ai fost facturat suplimentar odata cu cresterea TVA-ului.

2. Aminteste-i operatorului in notificare faptul ca, daca vrea sa modifice unilateral contractul in sensul cresterii tarifului perceput in schimbul abonamentului, trebuie sa te notifice despre acest lucru. Modificarea unilaterala pe care o face el se face conform art. 19 alin 4. din legea nr. 304/2003 pentru serviciul universal si drepturile utilizatorilor cu privire la retelele și serviciile de comunicatii electronice, care precizeaza ca: "In cazul in care contractul incheiat prevede pentru furnizor posibilitatea modificarii unilaterale, acesta este obligat sa ii notifice utilizatorului final aceasta intentie cu cel putin 30 de zile inainte de operarea modificarii. Orice abonat are dreptul de a denunta unilateral contractul in cazul in care nu este de acord cu modificarile propuse, fara a plati nicio despagubire". Alin. 5 din art. 19 al legii spune, mai mult, ca "In cuprinsul notificarii se va prevedea expres dreptul abonatului de a denunta unilateral contractul in conditiile prevazute la alin. (4)."

3. Roaga-i sa-ti refactureze serviciile prestate anterior, la tariful convenit in contract.

Asteapta raspuns la cererea ta. Daca nu ti se trimite notificarea de modificare a tarifului, atunci vezi ce s-a intamplat cu cererea ta. Intreaba operatorul de telefonie mobila despre cererea ta pana cand primesti un raspuns.

PS
Situatia de mai sus s-a repetat in cazul mai multor operatori de telefonie mobila de la noi, dupa momentul majorarii de TVA. Pentru a fi aplicabile prevederile de mai sus trebuie ca abonamentul sa aiba TVA inclus, iar contractul sa prevada dreptul unilateral de modificare pentru furnizor.
 

Vezi cele 16 comentarii!

Iti place Avocatnet.ro? Da like la pagina noastra de Facebook!


Dimensiune text
print ym

 

COMENTARII ARTICOL (16)

Ordoneaza comentariile dupa cele mai recente | cele mai vechi
romania inedit
adaugat acum un an

Astia de la RCS&RDS au o nesimtire in ei , ceva de speriat !

Alin Popescu
adaugat acum un an

Carmen_So: cred ca nu vedeti padurea din cauza copacilor. Discutia este despre abonamentele cu TVA inclus. Adica, daca TVA-ul este inclus in pretul ala fix (10 euro cu tva inclus, spre exemplu), inseamna ca daca iti factureaza 10 euro si ceva, operatorul a modificat unilateral contractul. Prin urmare, ar fi bine sa iti refactureze tot cu 10 euro .

Mie imi pare clar.

Spor.

PS
Pentru cei care vor sa vorbeasca cu autorul, va rog sa imi scrieti mie.

frubler
adaugat acum un an

Din pacate nu cred ca se poate face uz de art. 19 si rezilia pentru ca operatorii au grija sa spuna ca nu e modificare contractuala.

Tot ce poti sa faci e sa consideri ca te factureaza gresit si daca continua sa o faca sa apelezi la ANPC ca sa-i faca sa inceteze. Diferentele sunt foarte mici (citiva lei) deci nici macar cererea de despagubiri nu i-ar afecta. Si cel mai probabil in tot timpul asta trebuie sa continui sa platesti factura (la pretul cerut de ei) pentru ca altfel au pretext sa iti taie abonamentul.

Si o intrebare pentru autor: se poate considera modificare contractuala daca operatorul factureaza gresit dar sustine ca nu e modificare contractuala, sub un pretext evident fals? Adica e vreo modalitate prin care putem ajunge sa uzam realmente de acel art. 19 sau n-avem nicio sansa?

taticutzul
adaugat acum un an

Deci pot rezilia contractul cu Orange in conditiile specificate de d-voastra?
P.S.
Contractul e pe firma si am inteles ca legea cu clauzele de reziliere ale lui Iulian Urban se aplica doar la persoane fizice

gnicolae
adaugat acum un an

RCS/RDS In legatura cu taxa suplimentara s-a dat startul la reclamatii! cine mai doreste?
http://www.evz.ro/detalii/s...

taticutzul
adaugat acum un an

Consilierul de imagine al ministrului finanțelor, Viorica Roșca, susține însă că normele de aplicare nu vor conține prevederi referitoare la acest aspect, care este deja reglementat. Codul fiscal, prevede reglementări speciale pentru serviciile de telefonie, gaze, electricitate, considerate livrări continue, pentru care se aplică TVA la data emiterii facturii sau la data livrării serviciilor continue, explică Viorica Roșca. Astfel, pentru toate facturile pentru serviciile menționate emise în iulie se va plăti o TVA de 24%, precizează reprezentantul Ministerului Finanțelor.

Potrivit articolului 140, alineatul 4 din Codul fiscal, care face trimitere la articolul 134, pentru prestările de servicii ?care se efectuează continuu, dând loc la decontări sau plăți succesive, cum sunt gazele naturale, apa, serviciile telefonice, energia electrică și altele asemenea?, ?în cazul schimbărilor de cote, (...) regularizarea se efectuează aplicând cota în vigoare la data exigibilității taxei?.

Orange, liderul pieței locale de telecomunicații, a anunțat că de la 1 iulie, conform noilor prevederi legislative, va aplica pentru toate serviciile și produsele sale cota TVA de 24%. Nu se modifică prețurile fără TVA ale produselor și serviciilor Orange.
Dar in contract pretul e cu tva inclus!!!

taticutzul
adaugat acum un an

Daca autorul nu raspunde...tu ce parere ai CARMEN_SO de obligatia anuntarii modificarii tarifului care era de ex. 4 euro tva inclus?Nu se poate cere rezilierea contractului?

taticutzul
adaugat acum un an

Cine este autorul acestui articol,poate ne raspunde la intrebari?Multumim!

Carmen_So
adaugat acum un an

Buna ideea asta, sa stim cine este autorul.
Eu as vrea sa-mi spuna autorul, concret, referitor la propozitia asta: "Roaga-i sa-ti refactureze serviciile prestate anterior, la tariful convenit in contract."- la ce anterior se refera autorul, la perioada anterioara maririi TVA? Daca da, atunci sa citeasca, autorul, art 134^1 alin 8 - pentru serviciile de telefonie, se considera ca prestarea serviciului are loc la data emiterii unei facturi.

taticutzul
adaugat acum un an

Notificarea cum se poate face?Fax, mail..?

asterix (utilizator neinregistrat)
adaugat acum un an

cred ca taman de orange e vorba. totii delfinii, panterele, etc., sunt cu tva inclus

gnicolae
adaugat acum un an

mie la rcs-rds mi-au cescut tariful de la 1 iunie!!!!! cu 5 lei, pe motiv ca am si telefonia fixa (gratuita in contract) care atrage mentenanta de 5 lei adica 1,4 euro/luna!

+1
Mihai S.R.
adaugat acum un an

"dreptul de modificare unilaterala pentru furnizor" e clauza abuziva, nu-i asa?

muzungu (utilizator neinregistrat)
adaugat acum un an

partea buna in toata situatia - modificarea unilaterala a contractului sa voie clientului sa iasa din contrcact

+1
taticutzul
adaugat acum un an

orange cum are contractele?

olga.m
adaugat acum un an

chestia asta nu e valabila si pt retelele de telefonie fixa?

Anonim
Utilizator
Comentariu  (Pentru intrebari cu privire la probleme juridice / de afaceri, va rugam sa accesati Forumul Avocatnet.ro.)
mai multe iconite Comunitatea Avocatnet.ro apreciaza discutiile animate si politicoase si te roaga sa respecti politica editoriala destinata comentariilor Avocatnet.ro. Multumim!
 

Parteneri Avocatnet

Depozitul de Papetarie Pro Lingua Finexpert Elsa Lista firme Laptop Oktal