Activitate alinasarsama

Vreau sa ajut o vecina batrana,care nu se poate descurca singura. desi a platit factura la energie electrica in data de 23.04.2012, in dimineata zilei de astazi au venit cei de la electrica si au debransat-o pe motiv k nu a platit. Le-a aratat chitanta cu care a achitat sfactura respectiva dar cel care a venit sa o debranseze nu a vrut sa ia in calcul acea factura.
am vorbit cu superiorii acestuia da nu au vrut sa ne tina de vorba si ni s-au adresat foarte urat,ba chiar ni s-a inchis telefonul in nasa

. A fost debransata in mod abuziv dar nu poate fi rebransata astazi pe motiv k li se va imputa lor din salariu taxa de rebransare. vreau sa le fac o reclamatie la superiorii de la judet dar nu stiu cum sa o formulez. Va rog dati-mi un raspuns urgen