Activitate Pop Daniel Ionut

Buna ziua! Am comandat in dată de 5 iulie 2018 un produs de pe site-ul Emag, produs vandut pe Emag de un partener. Plata produsului a fost efectuată cu cardul online. Din data de 5 iulie încă nu mi-a ajuns produsul deoarece nu il au pe stoc (cand am facut plata erau 3 produse disponibile) iar astăzi am primit email de la Emag cum ca eu as fi anulat comanda si imi pun banii in cont. Eu nu doresc banii inapoi, am nevoie de produs. Credeti ca se poate face ceva in legatura cu asta?
Va mulțumesc anticipat!