ACCES GRATUIT

Cine are dreptate in procesele banci-clienti: o decizie finala se lasa asteptata

Departamentul de Vânzări trebuie să înțeleagă riscurile asociate cu clauzele contractuale pentru a se asigura că produsele sau serviciile oferite (cum ar fi creditele) nu conțin prevederi care ar putea fi considerate abuzive și ar duce la probleme legale.

Odata cu venirea crizei, a scaderii veniturilor si a cresterii somajului, romanii care au luat credite in perioada de boom economic, presati de situatia financiara, au inceput sa citeasca mai atent contractele pe care le-au semnat cu bancile. Astfel, ei au dat peste clauze abuzive, comisioane de risc, dobanzi stabilite arbitrar de banci si au inceput „razboiul” banci-clienti. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Primaria reinvie comunismul: Propunerea care ar falimenta Centrul Istoric

Pentru afacerile care au terase în Centrul Istoric, programul de funcționare influențează direct oportunitățile de vânzare și veniturile, mai ales seara și în weekend.

Primaria Capitalei a lansat in dezbatere publica regulamentul privind activitatea teraselor din Centrul Istoric al Bucurestiului, care mentioneaza ca acestea ar trebuie sa se inchida la ora 22.00. Presedintele Federatiei Patronatelor din Turism si Servicii (FPTS), Dan Matei Agathon, sustine ca inchiderea teraselor la ora 22.00 va falimenta Centrul Istoric din Bucuresti, singurul obiectiv important al turismului de divertisment din Capitala. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Declaratia 394, modificata din 2013. Care sunt noutatile?

Ajută la înțelegerea modului în care se aplică TVA pe facturile emise către clienți și cum pot fi influențate discuțiile despre termenele de plată, mai ales în contextul sistemului de TVA la încasare.

Formularul 394, utilizat pentru declararea livrarilor, prestarilor si achizitiilor efectuate pe teritoriul national de persoanele inregistrate in scopuri de TVA, a fost modificat din acest an de autoritati. Schimbarile sunt necesare pentru a se putea pune in practica sistemul TVA la incasare, aplicabil de la 1 ianuarie 2013. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cum vor arata noile bancnote de 5 euro din mai 2013?

Personalul din vânzări, în special cel care încasează direct bani de la clienți, are nevoie să cunoască noile caracteristici ale bancnotelor autentice pentru a le putea verifica rapid și a evita acceptarea banilor falși în timpul tranzacțiilor.

Noua bancnota de 5 EUR din seria "Europa" a fost dezvaluita recent de Mario Draghi, presedintele Bancii Centrale Europene (BCE), anunta Banca Nationala A Romaniei intr-un document de presa remis redactiei noastre. Noile bancnote vor fi puse in circulatie in mai 2013, urmand sa fie folosite in paralel cu cele vechi. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Cele mai importante noutati legislative din luna decembrie

Dacă firma vrea să vândă produse sau servicii către instituții publice, departamentul de vânzări trebuie să înțeleagă noile reguli despre cum se fac licitațiile și cum se încheie contractele cu statul, pentru a-și ajusta strategiile și a participa cu succes.

FinExpert va prezinta astazi o sinteza cu cele mai importante noutati legislative publicate in luna noiembrie 2012 si modificarile pe care acestea le aduc. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Curs valutar: Leul pierde teren in fata euro

Departamentul de vânzări are nevoie de aceste date pentru a stabili prețurile de vânzare pentru clienții străini, a estima profitabilitatea exporturilor și a negocia contracte în valută.

Leul s-a depreciat, vineri, in fata euro dupa patru sedinte consecutive de crestere, BNR afisand un curs de referinta de 4,3802 lei/euro, in crestere cu 0,11% fata de ziua precedenta, cand moneda unica era cotata la 4,3753 lei/unitate. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Curs valutar: Euro a coborat sub pragul psihologic de 4,4 lei

Pentru că schimbările de curs valutar pot face produsele noastre mai scumpe sau mai ieftine pentru clienții din alte țări și pot afecta cât de competitivi suntem pe piețele externe.

Leul s-a apreciat joi in fata euro pentru cea de-a sasea sedinta consecutiv, BNR afisand un curs de referinta de 4,3753 lei/euro, in scadere cu peste 3 bani fata de ziua precedenta, cand moneda unica era cotata la 4,4086 lei/unitate. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Mai multe ministere, reorganizate de Guvern

Înființarea Autorității Naționale pentru Turism, cu atribuții de promovare a turismului și dezvoltare de produse turistice, este crucială pentru companiile din acest sector. Departamentul de Vânzări ar fi interesat de inițiativele ANT care ar putea genera noi oportunități de afaceri sau influența strategiile de piață.

O serie de acte normative ce aduc modificari la nivelul institutiilor publice au fost aprobate de Guvern in sedinta de miercuri, 9 ianuarie, Astfel, mai multe ministere se reorganizeaza, altele isi schimba denumirea, in timp ce altele se infiinteaza. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Rata somajului a crescut in decembrie 2012: In ce judete au fost cei mai multi someri

Șomajul influențează puterea de cumpărare a oamenilor. Departamentul de Vânzări folosește aceste informații pentru a estima cererea de produse sau servicii și pentru a-și adapta strategiile în funcție de evoluția pieței.

Numarul total al somerilor inregistrati in evidentele agentiilor judetene pentru ocuparea fortei de munca a fost de aproape 500.000 de persoane la sfarsitul lunii decembrie 2012, cu peste 17.000 mai multe decat in luna anterioara, informeaza Agentia Nationala de Ocupare a Fortei de Munca (ANOFM). Astfel, rata somajului a ajuns la 5,59%, mai mare cu 0,19% decat cea din luna noiembrie 2012. Citește articolul

ACCES GRATUIT

Reminder Sedinta de informare privind medierea inainte de proces NU mai devine obligatorie astazi. Termenul a fost amanat

Acest departament (sau cel de relații cu clienții, care adesea raportează comercialului) se confruntă cu plângeri legate de produse sau servicii. Cunoașterea procedurii de mediere este importantă pentru a gestiona eficient nemulțumirile clienților și a înțelege pașii premergători unui eventual proces.

Incepand cu acest an, justitiabilii vor fi obligati sa participe la o sedinta de informare privind medierea, ca procedura prealabila instantei de judecata. Conform legii, prevederea urma sa se aplice din 9 ianuarie, insa acest termen a fost amanat printr-o ordonanta de urgenta publicata recent in Monitorul Oficial. Citește articolul