Activitate IoanaJR

Buna seara,
Ma confrunt de 2 luni cu nepasarea unor oameni care reprezinta compania "RCS RDS". In urma cu aproximativ 2 luni am fost abordati de un reprezentant persoane juridice RCS RDS care ne a prezentat avantajele daca renuntam la abonamentul pe persoana fizica si facem pe persoana juridica. I-am explicat domnului ca noi inca avem perioada contractuala si avem si tableta pe persoana fizica si am intrebat daca sigur putem rezilia. M a asigurat ca da se poate rezilia (am si pe mail scris de dansul ca va merge cu noi sa reziliem pe persoana fizica). Toate bune si frumoase, am semnat contractul pe persoana juridica si de aici incepe nebunia. Dupa ce am semnat contractul am stabilit cu dansul a 2 a zi sa mergem la un sediu RCS RDS sa reziliem. A 2 a zi dansul mi a zis ca intarzie sa merg eu, la ghiseu doamna de acolo dupa ce imi introduce datele imi spune foarte senin "nu puteti rezilia, aveti perioada contractuala si tableta luata". I am spus de colegul de la juridice, de discutia cu dansul si mi a spus ca nu are cu ce sa ma ajute. Am plecat am inceput sa l sun pe agentul cu care semnasem dar nu mi a mai raspuns la telefon.
De atunci am tot facut reclamatii dar nu am ajuns la nici un rezultat cu dansii iar de domnul de la juridice daca il sun de pe alt numar imi raspunde dar i se pierde repede semnalul.
Eu pe persoana juridica nu am beneficiat de nici o reducere, de nici un telefon/tableta de la dansii.
As putea sa reziliez fara plata lunilor pana la terminarea contractului (cum este stipulat in contract la rubrica de reziliere) ? Cum ma indrumati sa procedez? Deja am ajuns la capatul rabdarii cu acesti oameni care nu fac altceva decat sa ma amane de pe o zi pe alta.

Multumesc anticipat!