Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor
Eugenius56
Utilizator
Recuperare prejudiciu
Eugenius56
Utilizator
Am cumparat un telefon de pe siteul tocmai.ro.
Vanzatorul mi-a ascuns faptul ca telefonul avea semnal foarte slab, ca fusese dus la service, tinut 2 saptamani si returnat fara ca problema sa fie rezolvata. De asemenea vanzatorul il cumparase de la un magazin online, pe firma, neplatind TVA, iar la verificarea IMEI -am sunat la reprezentanta SONY - mi s-a spus ca telefonul era pentru Honk Kong, lucru iarasi ascuns de vanzator.
Cum as putea sa trimit inapoi telefonul si sa recuperez suma platita?
Vanzatorul mi-a ascuns faptul ca telefonul avea semnal foarte slab, ca fusese dus la service, tinut 2 saptamani si returnat fara ca problema sa fie rezolvata. De asemenea vanzatorul il cumparase de la un magazin online, pe firma, neplatind TVA, iar la verificarea IMEI -am sunat la reprezentanta SONY - mi s-a spus ca telefonul era pentru Honk Kong, lucru iarasi ascuns de vanzator.
Cum as putea sa trimit inapoi telefonul si sa recuperez suma platita?
Cel mai recent răspuns:
ynocentta , utilizator
19:00, 14 Februarie 2015
DAN POPESCU
Avocat
Trebuie sa va ardesati Asociatiei Nationale Pentru Protectia Consumatorului:www.anpc.gov.ro
ynocentta
Utilizator
Slabe sanse sa solutioneze opc
Aveti probe temeinice care sa dovedeasca ca nu ati avut cunostiinta despre deficientele ulterior constatate ?
Aveti probe temeinice care sa dovedeasca ca nu ati avut cunostiinta despre deficientele ulterior constatate ?
~ final discuție ~
Alte discuții în legătură
Promovare incorecta produse spre vanzare
nicoletha
in data de 10.09.2013 am cumparat o pereche de casti de la un Orange Shop din Timisoara, pentru sony ericsson xperia x10 mini. in 20.09.2013 am revenit in acel ... (vezi toată discuția)
nicoletha
in data de 10.09.2013 am cumparat o pereche de casti de la un Orange Shop din Timisoara, pentru sony ericsson xperia x10 mini. in 20.09.2013 am revenit in acel ... (vezi toată discuția)
Telefoane - producator - vanzator si anpc
cristidumitru
Buna ziua!
Iata povestea.
Am abonament la Orange. In luna martie a.c. imi expira contractul pentru abonament si am zis sa impusc 2 iepuri dintr-o lovitura: ... (vezi toată discuția)
cristidumitru
Buna ziua!
Iata povestea.
Am abonament la Orange. In luna martie a.c. imi expira contractul pentru abonament si am zis sa impusc 2 iepuri dintr-o lovitura: ... (vezi toată discuția)
Returnare produs defect
AlexyaA
Buna ziua! Am achizitinat o rochie dintr-un anumit magazin si ajunsa acasa am costatat ca are defecte, am vrut sa o returnez si Doamna de acolo mi-a spus ca ea ... (vezi toată discuția)
AlexyaA
Buna ziua! Am achizitinat o rochie dintr-un anumit magazin si ajunsa acasa am costatat ca are defecte, am vrut sa o returnez si Doamna de acolo mi-a spus ca ea ... (vezi toată discuția)