colet pierdut - despagubiri

Buna ziua,

Ma confrunt cu urmatoarea problema si as dori un sfat din partea Dvs.
In luna dec 2015 am trimis printr-un colet cu o firma de curierat nationala un stick de memorie cu filmari personale la o firma de profil din Bucuresti. Coletul nu l-am asigurat, din pacate. El a fost pierdut, firma si-a recunoscut vina si mi-a solicitat copie dupa factura de achizitie si daca mai am alte pretentii, sa ma despagubeasca, conform Termenilor si conditiilor firmei de curierat. Le-am trimis tot ce mi-au cerut (factura de achizitie stick) solicitandu-le si despagubiri morale de 1000 lei, pierderea fiind irecuperabila.

Problema e ca din luna februarie pana in prezent nu am primit niciun raspuns de la ei, si ma gandesc serios sa-i dau in judecata, dar cum sa procedez? Cum ma sfatuiti ca ar trebui sa actionez in situatia de fata?

Va multumesc din suflet si astept parerile Dvs.
Sarbatori fericite!