Are dreptul PAID să îmi ceară contractul încheiat cu banca?

avand un imobil achizitionat prin programul Prima Casa, banca imi cere in fiecare an sa prezint polita PAD. Anul acesta, aceasta polita s-a emis cu mentiuni gresite, mentionand alta banca ca fiind beneficiarul eventualelor despagubiri in caz de calamitate naturala (formula "se cesioneaza in favoarea bancii X") Trebuie mentionat faptul ca banca trecuta in polita a fost cumparata de banca la care a ajuns contractul meu de prima casa. Banca nu imi poate accepta polita, asa ca m-au rugat sa modific polita sau sa fac un act aditional la ea. Toate bune si frumoase, numai ca cei de la POOL-UL DE ASIGURARE ÎMPOTRIVA DEZASTRELOR NATURALE S.A. sunt niste incompetenti si nu vor sau nu sunt in stare sa modifice o polita. Pana acum mi-au cerut actul de identitate, contractul de cumparare (unde este trecut negru pe alb ca imobilul este achizitionat prin credit imobiliar de la banca x), mi-au cerut contractul cu noua banca care nu exista atata timp cat banca noua a preluat tot pachetul de credite de la vechea banca iar conditiile contractuale au ramas neschimbate asa ca de la noua banca am obtinut inclusiv contractul de fuziune (cumparare) dintre cele doua banci. Dupa mai bine de o saptamana de asteptari, azi ma trezesc ca mi se cere si contractul meu de ipoteca imobiliara cu banca anterioara. Mie mi se pare ca este un abuz si mi s-a umplut paharul. Are dreptul PAID sa imi ceara orice document vrea? Mi se pare abuziv inclusiv faptul ca mi-au cerut celelalte documente.
Daca eu vreau sa cesionez eventualele despagubiri de pe urma unei calamitati naturale bunicii mele, spre exemplu, are PAID autoritatea de a imi restrictiona posibilitatea de a-mi modifica mentiunea atata timp cat exista o polita de asigurare obligatorie valida si platita pentru imobil?

Multumesc!