Buna ziua
Marti seara am cumparat o pereche de role de la un reseller autorizat din Bucuresti. Chiar in aceeasi seara am decis sa le testez in Cismigiu si am observat o mica defectiune, mai exact, in mers se aude un click din zona calcaiului (se aude doar dintr o singura gheata). A doua zi m am intors la magazin pentru a remedia situatia. Nu au avut cum sa repare pe loc defectiunea si mi au spus ca nu imi pot returna contravaloarea produsului si nici nu le pot schimba cu o alta pereche din magazin (model diferit), eventual un model mai ieftin care era pe stoc, iar diferenta de pret sa mi-o inapoieze.
Ce este de facut? Mentionez ca am in continuare bonul fiscal si certificatul de garantie