Recuperare avans platit pentru tabara copii

Buna ziua! Vreau si eu sa va cer sfatul intr-un domeniu care are legatura cu situatia actuala, datorata pandemiei. Este vorba despre un grup de 50 copii care trebuiau sa mearga intr-o tabara in iulie 2020. In februarie 2020 s-a platit avansul de 300 lei/copil, total 15.000 lei. Datorita situatiei actuale, parintii au luat decizia de a anula aceasta rezervare, deoarece nimeni nu-si mai asuma riscul acum de a-si trimite copilul intr-o asemenea colectivitate. Pur si simplu riscul este prea mare. Problema este ca administratorul taberei spune ori ca nu mai da banii inapoi, invocand forta majora si faptul ca ANPC da dreptate celor in situatia lui, ori ca va incerca sa-i dea inapoi in decurs de 18 luni, motivand ca asteapta un ajutor de la guvern creat special pentru acest gen de situatii, ori ne ofera un voucher pentru iarna sau chiar vara urmatoare. Raspunsurile lui variaza intre aceste optiuni probabil depinzand de cheful dansului din ziua respectiva sau persoana cu care vorbeste la telefon. Se mai prevaleaza si de un acord care ar fi fost semnat de un profesor coordonator si in care ar scrie ca odata avansul platit, nu mai poate fi rambursat, acord care nu exista si nu a fost semnat de profesorul coordonator. De asemenea, intrebat ce a facut cu avansul, spune ca l-a folosit la modernizarea taberei, de aceea nu mai dispune de acei bani. Lucru care nu ne incalzeste deloc pe cei care am platit acei bani, deoarece copiii nu au beneficiat de absolut nimic din acest lucru. Sunt unul dintre parinti, nu sunt profesorul coordonator, dar pot pune la dispozitie toate documentele pe care le avem pana acum, inclusiv dovada platii. Vreau doar sa ajut si eu cum pot grupul in aceasta situatie si v-as fi recunoscator daca cine imi va raspunde o va face cu acte normative / OG / legi, etc. Vrem sa vedem ce optiuni avem pe cale legala de a recupera acei bani, in situatia in care calea amiabila esueaza. Va multumesc anticipat!