avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 624 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... am facut o comandă, au trimis alta marime, am ...
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

am facut o comandă, au trimis alta marime, am returnat-o ...

am facut ocda la d.nealor,au trimis alta marime,am returnato inapoi si de mai bine de 20 de zile astept banii care nu mai ajung in cont.culmea nimeni nu mai raspunde la telefon.ce sa fac s-ami rec banii?
Fie mai asteptati putin, pentru ca cele 20 de zile in aceasta situatie nu este mult.
Fie mai reveniti la dumnealor cu telefoane sau email-uri, dupa caz.
Fie faceti o plangere la politie daca este inselaciune, fie in instanta civila daca este un litigiu civil.
Nu este de neglijat si o plangere la protectia consumatorului, daca dvs sunteti persoana fizica.
Atunci când sunteți pe un forum adresați întrebări și așteptați răspunsuri încercați sa fiți clar, nu mai scrieți cu prescurtari etc.Începeți cu o sesizare in scris la ANPC .cu speranța că cei de acolo vor intelege exact ce vreți sa spuneți..
Vânzătorul este din România?
da
multumesc pentru sfat

Alte discuții în legătură

Plangere penala pentru inselaciune desi sunt nevinovat... flo1990b flo1990b Prin data de 20.12.2013 am cumparat doua telefoane mobile de pe okazii cu un pret total de 350 lei de la un vanzator din alt judet,telefoanele au fost trimise ... (vezi toată discuția)
Produs in garantie de peste 45 zile fara nicio informatie despre starea lui virturs virturs Buna ziua. Am o problema cu un produs in garantie la EvoMag. Acesta a intrat in service in data de 2 octombrie. Pe 17 octombrie am sunat la customer care, ... (vezi toată discuția)
Inselaciune telefon replica stefanman stefanman Buna seara, pe data de 1 am gasit un anunt pe olx cu un iphone 6s mai ieftin (1500lei), in urma negocierii m-am inteles cu vanzatorul la 1300lei cu conditia sa ... (vezi toată discuția)