UPDATE: Bancile, obligate sa instaleze ecrane TV pentru a informa clientii

Ordinul ANPC nr. 164/2011, publicat in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, Nr. 620, din 1 septembrie 2011, prevede obligatia institutiilor bancare si nebancare de a afisa in interiorul sucursalelor bancare, la loc vizibil, pe un suport video, informatii privind drepturile si obligatiile consumatorilor, conform legislatiei in vigoare, precum si explicatii cu privire la terminologia specifica domeniului financiar bancar.

Conform noilor prevederi care vor intra in vigoare la data de 1 ianuarie 2012, informatiile  trebuie sa fie actualizate in conformitate cu oferta prezentata pe website-ul oficial al institutiei bancare. De asemenea, trebuie sa cuprinda toate elementele de pret si principalele conditii ale ofertei comerciale, precum rata indicelui de referinta, comisionul de operare sau cursul valutar al zilei.

In acelasi timp, bancile vor afisa informatii furnizate de ANPC despre educarea si avertizarea consumatorilor privind serviciile bancare, asigurand un spatiu permanent in acest sens, de minim 10% din dimensiunea ecranului TV.

Totodata, in Ordinul ANPC se precizeaza ca suportul de afisare sa fie un ecran TV cu diagonala de minim 70 cm, prevazut cu un sistem de transmitere centralizat al continutului, iar actualizarea datelor sa fie zilnica.

Aceste prevederi nu se aplica insa caselor de ajutor reciproc si caselor de amanet.

Actul normativ nu contine, insa, si sanctiuni pentru bancile si institutiile nebancare care nu vor respecta aceste masuri.