Departament: Asigurări și Reclamații
Transportatorii feroviari vor plati despagubiri mai mari, in cazul producerii unui accident
Acest departament este direct responsabil de gestionarea cererilor de despăgubire și de colaborarea cu firmele de asigurări, în cazul în care compania are polițe care acoperă astfel de riscuri, luând în considerare noile limite de despăgubire.
Elena Voinea Limita maxima a despagubirilor platite de transportatorul feroviar persoanelor aflate in intretinerea calatorului care a decedat intr-un accident feroviar s-a majorat de la 75.000 de euro la 190.000 de euro, se mentioneaza intr-un act normativ recent intrat in vigoare. Citește articolul
UE ar putea interzice exporturile de gaze si sa limiteze consumul industrial
Problemele cu aprovizionarea cu energie pot duce la întreruperi de afaceri, pagube sau costuri suplimentare. Acest departament este interesat de astfel de evenimente pentru a evalua riscurile și potențialele cereri de despăgubire din partea clienților asigurați.
Business24 Uniunea Europeana ar putea interzice exporturile de gaze si sa limiteze consumul industrial, pentru protejarea aprovizionarii cu energie a utilizatorilor casnici in aceasta iarna, in eventualitatea in care Rusia ar opri livrarile de gaze din cauza crizei din Ucraina, potrivit unei surse comunitare. Citește articolul
Ce scriu ziarele astazi?
Taxa pe stalp ajunge "pe raft", iar Departamentul pentru Energie vrea sa blocheze scumpirea gazelor pana in 2016
Pentru a înțelege cum sunt evaluate companiile de asigurări și ce impact are acest lucru asupra politicilor de asigurare și gestionării riscurilor. Informația este relevantă pentru gestionarea relațiilor cu asiguratorii și optimizarea polițelor.
avocatnet.ro AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte aparute astazi in presa: Citește articolul
OG nr. 21/2014 - modificarea si completarea OUG nr. 195/2002 privind circulatia pe drumurile publice
Departamentul de asigurări trebuie să înțeleagă noile reguli despre vehicule și permise pentru a se asigura că polițele de asigurare ale firmei acoperă riscurile corect și că, în caz de accident, condițiile de siguranță (cum ar fi scaunele pentru copii) sunt respectate pentru a nu pierde despăgubirile.
avocatnet.ro premium Ordonanta Guvernului nr. 21/2014 pentru modificarea si completarea Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 195/2002 privind circulatia pe drumurile publice a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 635 din 29 august 2014. Citește articolul
Pro si contra
Cumpararea medicamentelor fara reteta de pe internet: Timp economisit versus sfatul farmacistului
Evaluarea riscurilor de responsabilitate civilă și asigurare asociate cu vânzarea online de medicamente și gestionarea eficientă a eventualelor reclamații ale clienților.
Medicamentele eliberate fara reteta ar putea fi cumparate de pe internet numai de la anumite farmacii, dupa cum a propus in aceasta saptamana Ministerul Sanatatii printr-un proiect de act normativ. Comercializarea online a medicamentelor este posibila si in prezent, insa cu ce ne ajuta sau cu ce ne incurca acest lucru? Atunci cand este vorba despre sanatatea noastra avem nevoie sa economisim timp sau avem nevoie de sfatul unui specialist? Citește articolul
ANPC trece in era 2.0: Reclamatiile consumatorilor impotriva profesionistilor ar putea fi solutionate online
Acest departament se ocupă direct de primirea, analizarea și soluționarea plângerilor și reclamațiilor clienților, iar noile reglementări introduc noi căi și proceduri pentru acest proces, inclusiv sancțiuni pentru nerespectare.
Consumatorii ar putea sa depuna pe un site specilizat reclamatii impotriva profesionistilor, iar rezultatul va deveni obligatoriu pentru parti de indata ce consumatorii vor accepta solutia propusa, se mentioneaza intr-un proiect lansat recent in dezbatere publica de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor. Profesionistii care nu vor respecta solutia acceptata de consumatori ar putea fi sanctionati cu amenzi de pana la 6.000 de lei. Conform documentului, pagina de internet dedicata rezolvarii reclamatiilor urmeaza sa fie administrata de o noua structura care se va infiinta in cadrul ANPC. Citește articolul
Ce scriu ziarele astazi?
Cum ne asiguram compania impotriva clientilor rau-platnici, iar firmele de apartament vor fi suprataxate din 2016
De interes direct, deoarece articolul discută despre asigurările de risc financiar pentru protejarea împotriva clienților rău-platnici și despre modalități de gestionare a acestor situații.
AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte aparute astazi in presa: Citește articolul
OG nr. 19/2014 - completarea OUG nr. 156/2007 privind despagubirea persoanelor fizice care au constituit depozite la C.E.C. - S.A. in vederea achizitionarii de autoturisme
Deși nu este o asigurare clasică, articolul vorbește despre cum sunt gestionate cererile de despăgubire ale cetățenilor. Orice departament care se ocupă de plângeri sau de procese de despăgubire pentru clienți poate găsi util modul în care este structurat și gestionat acest tip de solicitare la nivel guvernamental.
Ordonanta Guvernului nr. 19/2014 pentru completarea Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 156/2007 privind despagubirea persoanelor fizice care au constituit depozite la Casa de Economii si Consemnatiuni C.E.C. - S.A. in vederea achizitionarii de autoturisme a fost publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 630, din 28 august 2014. Citește articolul
Ce scriu ziarele astazi?
Statul a acordat peste 140 de milioane de euro somerilor, iar Caritas-ul se intoarce in Romania
Gestionează situațiile în care clienții pot depune plângeri (de exemplu, legate de comisioane bancare insuficient afișate sau scheme financiare înșelătoare) și se asigură de o bună comunicare cu aceștia.
AvocatNet.ro va prezinta principalele subiecte aparute astazi in presa: Citește articolul
Medicamentele care se elibereaza fara reteta vor putea fi cumparate online numai de la anumite farmacii
Vânzările online pot genera noi tipuri de reclamații din partea clienților (ex: probleme de livrare, produse deteriorate) și pot necesita revizuirea polițelor de asigurare pentru a acoperi riscurile asociate.
Mirela Oprea Cetatenii vor putea achizitiona online medicamente care se acorda fara prescriptie medicala, dupa ce un proiect de act normativ in acest sens a fost aprobat ieri in sedinta de Guvern. Concret, documentul permite farmaciilor autorizate de Ministerul Sanatatii sa vanda pe internet medicamentele care se elibereaza fara reteta. Citește articolul