Activitate geotibor

Buna seara. Recent am deschis un magazin online. In general in colet trimit doar factura semnata si stampilata. Nu de mult am trimis o comanda pentru o firma, coletul era cu ramburs. Domnul de la frima respectiva cere de la mine CHITANTA. Am incercat sa explic ca nu pot sa trimit chitanta pentru ca nu eu am primit banii de la el, coletul fiind platit in sistem ramburs la curier.

In acest caz ce pot sa fac eu ca magazin online? Este legal sa emit chitanta? Eu nu am primit chitanta de la niciun magazin online niciodata

Multumesc pentru raspuns.