Activitate Kozma Istvan

declaratie de comformitate

buna ziua!
am trimis mai multe colete cu o firma de curierat si nu am primit rambursul.
din august 2016. in timp de 2 luni, tot amana cu plata rambursului,

confirmarea primirii coletului de catre client avem, plangeri la firma respectiva am facut, am sunat aproape in fiecare zi dar nu imi dadeau un raspuns.

exista si un contract de colaborare intre noi
Chronos curier se numeste firma de curierat

am inteles ca firma in insolventa-in reorganizare

Am urmat instructiunii avocatnet.ro
am facut sesizare mai departe online pe site-ul autoritatea nationala de reglementare in comunicatii care autorizeaza pe acesti furnizori de servicii postale.octombrie 2016

Nu am primit nici un raspuns de la ei.

Am cotractat o firma de recuperare in decembrie.

aveti idee ce este de facut? ce masuri as putea lua? multumesc!

george-neagu a scris:

Trebuie sa aiba prezentat pe site sau la sediu modul de rezolvare a contestatiilor. Faceti una in scris. Apoi in functie de raspuns, puteti sa faceti sesizare mai departe catre autoritatea nationala de reglementare in comunicatii care autorizeaza pe acesti furnizori de servicii postale.