Activitate Blu7

Buna ziua,

Am achizitionat la sfarsitul lunii iulie o masina peugeot. In momentul in care mi-a fost predata masina mi s-a spus ca momentan carnetul de garantie al masinii nu a sosit de la Bucuresti. Ca sa constat dupa 6 saptamani cand am fost chemata sa iau carnetul ca data de incepere a garantiei era trecuta Septembrie 2015,adica garantia mea incepea cu aproape un an inainte ca eu sa cumpar masina. Am fost la reprezentanta Peugeot, unde ni s-a spus ca asa procedeaza Peugeot, ca ulterior sa spuna ca de fapt ce face Peugeot e sa declare masinile vandute in Franta, cand de fapt ele nu sunt, de acolo data pe carnetul de garantie septembrie 2015. Pe langa aceasta situatie neplacuta avem si probleme cu vopseaua, unde raman pete de fiecate data cand o pasare isi face nevoile, chiar daca se curata suprafata dupa 1 ora, lacul este afectat. Spunand aceasta problema la reprezentanta, ni s-a zis ca e o culoare pretentioasa si ca am parcat-o sub pomi,de acolo petele, si ca trebuie sa avem grija... ulterior, dupa ce s-au convins ca nu e totul in imaginatia noastra, ni s-a raspuns sa mai asteptam 6 luni pana incepe sa se cojeasca vopseaua si o s-o revopseasca. Am scris o reclamatie la Trust Motors, Bucureti, dar nu am primit nici un raspuns. O reclamatie a fost adresata si la OPC. Va rog sa ma sfatuiti ce e de facut. Avem sanse sa ne primim banii inapoi?

Va multumim!