In data de 28 04 2016 am incheiat un contract cu Orange prin mijloace de comunicare la distanta si in urma acestuia mi s-a prelungit perioada contractuala cu 29 luni. Din cate stiu perioada maxima contractuala e de 24 de luni si ceea ce au facut ei nu este legal.
Mie imi expira acum perioada minima contractuala in 10 10 2018.
Zilele trecute mi-am portat numarul in alta retea si primesc mesaj de la Orange ca mi se va adauga o suma mult mai mare la factura pentru ca nu mi-a expirat perioada minima contractuala.
Tot ce vreau sa stiu e daca e legal ce au facut ei ca mi-au prelungit cu 29 de luni abonamentul si daca eu sunt obligata sa le plătesc valoarea abonamentului pt ultimele 2 3 luni ramase sau pot rezolva altfel?
Mulțumesc
Am incheiat in data de 28 04 2016 un contract prin mijloace la distanta cu cei de la orange si asa mi s-a prelungit perioada contractuala cu 29 de luni. Mi se incheie perioada minima contractuala in 10 10 2018.
Intrebarea mea este : este legal sa imi prelungeasca un abonament cu 29 de luni cand perioada maxima e de 24 luni, adica 2 ani? Sunt eu obligata sa platesc pana in luna octombrie abonamentul acela? Exista vreo solutie? Mulțumesc