Activitate MelindaT89

Am fost ieri si am depus plangere pt inselaciune.Urmeaza sa vad ce raspuns au cei de la curier,referitor la faptul ca pachetul nu continea ceea ce scria pe Packing list.Daca Packing listul pe care il am eu,este real,curierul si firma sunt raspunzatori.

Buna,
Am achizitionat zilele trecute un telefon de pe Olx,dupa ce am vazut poze cu telefonul,am primit prin internet factura de achizitie,am fost asigurata ca telefonul e impecabil si perfect functional.Pachetul a fost trimis prin firma Fan Courier,cu packing list,in urma caruia am si transferat banii.Packing listul se presupune a fi fost completat de catre agentul curier si care a verificat continutul pachetului.La destinatie,surpriza!!!Alta culoare,alta configuratie siiiii ecran spart.Deci nici urma de ceea ce am comandat,vorbit cu vanzatorul.
Vreau sa fac plangere penala la politie...am sanse de castig?Am toate conversatiile de pe Olx, de pe Whatsapp...chitanta de depunere a banilor,copie dupa buletinul vanzatorului.
El sustine sus si tare ca a pus telefonul despre care am discutat si nu stoe ce s a intamplat pe drum cu el...Firma de curierat urmeaza sa verifice cine si cum a completat packing listul si sa ma contacteze.
Astept pareri,va rog. MULTUMESC