Activitate madav213

Buna seara! Am depus o suma de bani pe un site de pariuri, din care am pariat o parte si am depus o cerere de retragere pentru suma ramasa. Cererea de retragere a fost anulata, pe motiv ca "Aceasta nu poate fi procesată în forma actuală deoarece nu reprezintă în totalitate câștiguri obținute din activitatea ta de pariere", mentionand urmatorul articol "De asemenea, în cazul unei activități suspectată ca fiind necorespunzătoare, X își rezervă dreptul de a refuză cererea de retragere cu excepția cazului în care un client nu a pariat suma inițial depusă integral de cel puțin cinci ori și cu o cotă mai mare de 1,50". De asemenea pe acest site este prezentat acest articol "Puteți să vă închideți contul în orice moment și X vă va înapoia orice și toate fondurile din contul dvs. X, cu excepția deducerilor cheltuielilor corespunzătoare retragerii. Metoda de rambursare va fi la latitudinea dvs.". As dori un sfat in legatura cu aceasta situatie si cum as putea sa procedez.