Activitate Ioan2024

Salut,
In final la întâlnirea cu privire la înțelegerea amiabila, Avia Motors împreună cu Porsche Romania au hotărât să înlocuiască autoturismul defect cu unul identic cu aceeași configurare.

Ioan2024 a scris:

Ioan2024 a scris:

Buna ziua,
Sunt posesorul autoturismului Skoda Octavia cumparata in iulie 2021 de la Avia Motors Constanta de noua.
Astazi – 07.03 2024 - mașina este in service de 6 luni de zile;

Intrebare: Exista vreo reglementare juridica cu privire la cazul in care un autoturism nu se poate repara in perioada de garantie acesta sa fie inlocuit?

Istoric
De cand am cumparat acest autoturism am avut urmatoarele probleme:
- In luna decembrie 2021 mașina nu a mai pornit - baterie descarcata complect, dusa cu platforma la Avia Motors Constanta. A doua zi sant chemat ca masina este in regula.
-In martie 2023 problema cu bateria se repetat
-In august 2023 la fel: baterie descarcata.
De fiecare data masina am lasat-o la reprezentanta Avia Motors Constanta si in urmatoarea zi ma contactau telefonic ca au remediat deficienta, printr-o resetare de soft si imi incarcau si bateria spunandu-mi ca totul este in regula.
-In luna urmatoare, pe 13 septembrie 2023 problema se repeta, baterie descarcata, si in sfarsit, spun ca de data aceasta au gasit consumatorul care epuizeaza bateria si s-a deschis cerere de asistență tehnică a importatorului pentru identificarea problemei.
Pana pe 20 dec 2023 sub directa colaborare cu Skoda Cehia tehnicieni de la Avia Motors Constanta au schimbat mai multe calculatoare si alte componente cu nici un rezultat.
In data de 20.dec.2023 Skoda Cehia au hotarat sa trimita un aparat TESTER pentru indentificarea deficientei. Aparatul a sosit la sfarsitul luni ianuarie. In toata aceasta perioada de 35 de zile masina a stat in parc si nu i sa facut nici o interventie. O data venit sau facut 2 teste in data de 26.ian 2024 si 05.feb 2024 cu rezultate neconcludente.
Pe 19.feb. 2024 Skoda Cehia a hotarat sa faca un test online de la distanta deasemeni fara rezultate.
Pe 21.02.2024. am fost sunat de Avia Motors Constanta invitandu-ma la sediu a doua zi pentru o discutie privind evaluarea masini cu defect de fabricatie si configurarea unui nou autoturism la care m-am prezentat configurand doua modele.
Pe data de 05.03.2024 m-am prezentat la Avia Motors sa finalizam o intelegerea amiabila. Avia Motors a prezentat trei variante de configurare. Am agreat varianta aproape identica cu vechea masina cumparata de mine in 2021. Mi-au comunicat ca pentru aceasta au ajuns cu discountul lor la suma de 29 500 Euro. Mi-au comunicat ca au evaluat masina cu probleme la 21 000 Euro si ca ar ramane de achitat diferenta de 8 500 Euro. Le-am comunicat ca eu nu m-am gandit niciodata sa imi vand masina, din cauza aceasta am fost intelegator si am asteptat 6 luni de zile sa depisteze defectul de fabricatie iar eu le-am propus suma de 5 500 Euro cu toate ca masina este in garantie si trebuia schimbata fara nici o diferenta financiara in cazul in care ei nu o pot repara.
Autoturismul are un rulaj de 25 000 km

Multumesc anticipat

Ioan2024 a scris:

Buna ziua,
Sunt posesorul autoturismului Skoda Octavia cumparata in iulie 2021 de la Avia Motors Constanta de noua.
Astazi – 07.03 2024 - mașina este in service de 6 luni de zile;

Intrebare: Exista vreo reglementare juridica cu privire la cazul in care un autoturism nu se poate repara in perioada de garantie acesta sa fie inlocuit?

Istoric
De cand am cumparat acest autoturism am avut urmatoarele probleme:
- In luna decembrie 2021 mașina nu a mai pornit - baterie descarcata complect, dusa cu platforma la Avia Motors Constanta. A doua zi sant chemat ca masina este in regula.
-In martie 2023 problema cu bateria se repetat
-In august 2023 la fel: baterie descarcata.
De fiecare data masina am lasat-o la reprezentanta Avia Motors Constanta si in urmatoarea zi ma contactau telefonic ca au remediat deficienta, printr-o resetare de soft si imi incarcau si bateria spunandu-mi ca totul este in regula.
-In luna urmatoare, pe 13 septembrie 2023 problema se repeta, baterie descarcata, si in sfarsit, spun ca de data aceasta au gasit consumatorul care epuizeaza bateria si s-a deschis cerere de asistență tehnică a importatorului pentru identificarea problemei.
Pana pe 20 dec 2023 sub directa colaborare cu Skoda Cehia tehnicieni de la Avia Motors Constanta au schimbat mai multe calculatoare si alte componente cu nici un rezultat.
In data de 20.dec.2023 Skoda Cehia au hotarat sa trimita un aparat TESTER pentru indentificarea deficientei. Aparatul a sosit la sfarsitul luni ianuarie. In toata aceasta perioada de 35 de zile masina a stat in parc si nu i sa facut nici o interventie. O data venit sau facut 2 teste in data de 26.ian 2024 si 05.feb 2024 cu rezultate neconcludente.
Pe 19.feb. 2024 Skoda Cehia a hotarat sa faca un test online de la distanta deasemeni fara rezultate.
Pe 21.02.2024. am fost sunat de Avia Motors Constanta invitandu-ma la sediu a doua zi pentru o discutie privind evaluarea masini cu defect de fabricatie si configurarea unui nou autoturism la care m-am prezentat configurand doua modele.
Pe data de 05.03.2024 m-am prezentat la Avia Motors sa finalizam o intelegerea amiabila. Avia Motors a prezentat trei variante de configurare. Am agreat varianta aproape identica cu vechea masina cumparata de mine in 2021. Mi-au comunicat ca pentru aceasta au ajuns cu discountul lor la suma de 29 500 Euro. Mi-au comunicat ca au evaluat masina cu probleme la 21 000 Euro si ca ar ramane de achitat diferenta de 8 500 Euro. Le-am comunicat ca eu nu m-am gandit niciodata sa imi vand masina, din cauza aceasta am fost intelegator si am asteptat 6 luni de zile sa depisteze defectul de fabricatie iar eu le-am propus suma de 5 500 Euro cu toate ca masina este in garantie si trebuia schimbata fara nici o diferenta financiara in cazul in care ei nu o pot repara.
Autoturismul are un rulaj de 25 000 km

Multumesc anticipat

Buna ziua,
Sunt posesorul autoturismului Skoda Octavia cumparata in iulie 2021 de la Avia Motors Constanta de noua.
Astazi – 07.03 2024 - mașina este in service de 6 luni de zile;

Intrebare: Exista vreo reglementare juridica cu privire la cazul in care un autoturism nu se poate repara in perioada de garantie acesta sa fie inlocuit?

Istoric
De cand am cumparat acest autoturism am avut urmatoarele probleme:
- In luna decembrie 2021 mașina nu a mai pornit - baterie descarcata complect, dusa cu platforma la Avia Motors Constanta. A doua zi sant chemat ca masina este in regula.
-In martie 2023 problema cu bateria se repetat
-In august 2023 la fel: baterie descarcata.
De fiecare data masina am lasat-o la reprezentanta Avia Motors Constanta si in urmatoarea zi ma contactau telefonic ca au remediat deficienta, printr-o resetare de soft si imi incarcau si bateria spunandu-mi ca totul este in regula.
-In luna urmatoare, pe 13 septembrie 2023 problema se repeta, baterie descarcata, si in sfarsit, spun ca de data aceasta au gasit consumatorul care epuizeaza bateria si s-a deschis cerere de asistență tehnică a importatorului pentru identificarea problemei.
Pana pe 20 dec 2023 sub directa colaborare cu Skoda Cehia tehnicieni de la Avia Motors Constanta au schimbat mai multe calculatoare si alte componente cu nici un rezultat.
In data de 20.dec.2023 Skoda Cehia au hotarat sa trimita un aparat TESTER pentru indentificarea deficientei. Aparatul a sosit la sfarsitul luni ianuarie. In toata aceasta perioada de 35 de zile masina a stat in parc si nu i sa facut nici o interventie. O data venit sau facut 2 teste in data de 26.ian 2024 si 05.feb 2024 cu rezultate neconcludente.
Pe 19.feb. 2024 Skoda Cehia a hotarat sa faca un test online de la distanta deasemeni fara rezultate.
Pe 21.02.2024. am fost sunat de Avia Motors Constanta invitandu-ma la sediu a doua zi pentru o discutie privind evaluarea masini cu defect de fabricatie si configurarea unui nou autoturism la care m-am prezentat configurand doua modele.
Pe data de 05.03.2024 m-am prezentat la Avia Motors sa finalizam o intelegerea amiabila. Avia Motors a prezentat trei variante de configurare. Am agreat varianta aproape identica cu vechea masina cumparata de mine in 2021. Mi-au comunicat ca pentru aceasta au ajuns cu discountul lor la suma de 29 500 Euro. Mi-au comunicat ca au evaluat masina cu probleme la 21 000 Euro si ca ar ramane de achitat diferenta de 8 500 Euro. Le-am comunicat ca eu nu m-am gandit niciodata sa imi vand masina, din cauza aceasta am fost intelegator si am asteptat 6 luni de zile sa depisteze defectul de fabricatie iar eu le-am propus suma de 5 500 Euro cu toate ca masina este in garantie si trebuia schimbata fara nici o diferenta financiara in cazul in care ei nu o pot repara.
Autoturismul are un rulaj de 25 000 km

Multumesc anticipat
0723335961

Inlocuire autoturism in perioada de garantie.