probleme cu o firma de recuperare

tatal meu a avut un contract de credit in anul 2004 cu banca in valoare de 1450ron din care sau achitat cam doi ani dupa care nuam mai putut plati si banca a reziliat contractul si a fost preluat de firma de recuperare in 2009 in care a aparut un contract peste cel initial .desi am platit din suma pe care mi sa spus adica 4.400 ron acum cateva zile am primit o instintare de plata in care scrie ca mai am de plata inca 4370.51 ron.eu fiind in pensie de handicap de gradul 1 accentuat cu imposibilitate de ama putea misca o doamna pe numele de consultant financiar de la aceasta firma de recuperari sunt sunat la telefon si sun hartuit verbal si amenintat cu executarea silita daca nu achit suma respectiva.sfatuitima ce sa fac in acest caz.

[ editat- va rog, fara numele persoanelor implicate, multumesc]