Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Returnare produs garantie

Utilizator 17:26, 23 Iulie 2015

Ma lovesc de urmatoarea problema: am un laptop caruia i-a fost schimbata placa de baza, dar dupa 2 saptamani aceasta s-a stricat din nou, bineinteles, pana a venit alta a durat o saptamana si jumatate, dupa ce au schimbat-o au descoperit ca mai trebuie schimbat un calblu, durata, o saptamana, acum cand trebuia sa il ridic imi spun la service ca s-a defectat placa de baza,schimbata cu o saptamana in urma si ca mai dureaza 10 zile pana vine alta.
Practic laptopul o sa stea o luna in service.
Intrebarea mea este daca ceea ce se intampla e legal.
Daca stie cineva ce prevede legislatia in domeniu as fi recunoscator.
Va multumesc.

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

169 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Reparatii laptop Buna ziua, Problema mea este urmatoarea: In data de 14.12.2011 am dus un laptop la reparat ( nu mai are garantie), cei de la service au spus ca nu are nimic ... (vezi toată discuția)

Probleme laptop_intentare proces Buna, Am cumparat un laptop produs de o firma renumita in februarie 2012. De atunci pana in prezent, acest laptop s-a stricat de 3 ori, de fiecare data ... (vezi toată discuția)

Laptop defect a 3-a oara Buna ziua! Am si eu o intrebare! Am un laptop aflat inca in perioada de garantie(ramas 1 an). In urma cu 3 saptamani mi s-a defectat.Am mers cu el la magazin ... (vezi toată discuția)