factura eon

buna dimineata.contorul de la casa de la curent era electronic si intro zi scria eroare.cand a venit domnul care citeste contoarele scria eroare,nu stiu de cat timp pt ca in acea zi am vazut si eu ca nu mai mergea.la o saptamana au venit de la eon si au schimbat altu contor.problema este ca pe factura mia venit mult de plata fata de cat plateam inaintecaci perioada cat este factura nu am prea stat acasa si nu avea cine sa consume curent.scrie estimare si la index vechi si la index nou.ce pot face cum pot dovedi ca nu am consumat acel curent ca acum daca am alt contor sunt alte cifre si de ce nu scrie numarul de pe contor ca este la poarta si poate sa il citeasca?pot face o sesizare undeva?multumesc
am o posibilitate sa nu platesc aceasta factura ,ca fiind al contor acum cred ca aceste estimari pe care leau facut nu se mai pot vedea ca au trecut prea mult consum la acea regularizare pe care o fac cei de la eon anual?nu?