Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Reziliere contract orange

Utilizator 20:48, 21 August 2018

Acum o luna mama a fost la Orange sa rezilieze contractul de Orange pentru unul din numerele detinute.(avem doua numere active, unul il folosesc eu, iar altul ea) Contractul acela urma sa expire, asa ca a facut o cerere ca sa nu mai fie prelungit. Atunci a aflat ca ea mai are inca un numar activ, pe care l-a avut acum multa vreme, insa contractul pentru acel numar a expirat, insa ea fara sa isi dea seama a continuat sa il plateasca. Ideea e ca, acum i-am verificat contul online de orange si am descoperit ca acel contract a fost prelungit acum un an, cand ea de fapt a mers sa prelungeasca alt numar, numarul ei personal. Ce se poate face in acest sens, avand in vedere ca timp de cel putin 4 ani a platit 50 de lei pe luna un numar pe care nici nu l-a folosit? Nu avem niciun act care sa dovedeasca prelungirea acelui contract, iar numarul pe care a fost sa il rezilieze acum o luna inca e activ desi ar fi trebuit sa fie reziliat.

Ultima modificare: Marți, 21 August 2018

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

129 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Se poate prelungi un contract de prestari servicii pe inca un an fara acordul beneficiarului?. Buna ziua .As dori sa-mi raspundenti la intrebarea de mai sus ,adica juridic e posbil asa ceva,fara acordul meu?. Am contract cu Orange-ul pe ... (vezi toată discuția)

Prelungire contract telefonie mobila Buna ziua! Am contract cu un operator de telefonie mobila de 12 ani, 2 numere pe acelasi contract. Acum doresc modificarea tipului de abonament cu unul mai ... (vezi toată discuția)

Recuperare debit de catre societate recuperari creante in urma cu aproape 2 ani mi-am rezilat contractul la romtelecom, trecand pe astral. Insa dupa cateva luni m-au sunat cei de la eos sa imi spuna ca am o datorie ... (vezi toată discuția)