Buna ziua,
Am achitionat in august 2018 un pachet de vacanta platit integral la acel moment. Dupa 7 luni sunt contactat de catre cei de la agentie ca nu mai este valabila rezervarea si ca trebuie sa platesc suplimentar un alt pachet de vacanta la preturile de acum sau sa imi retrag banii.
Ce pot face pentru ca nu doresc sa platesc suplimentar alt pachet si nici sa imi retrag banii, vreau doar ce am platit sau ceva echivalent la aceiasi bani.
Va multumesc,
Brasoveanul