Buna ziua! ce pot face daca OTP Bank refuza sa imi ofere acordul ...

Buna ziua! ce pot face daca OTP Bank refuza sa imi ofere acordul de cesiune a politii PAD catre ING Bank?
Sunt in proces de refinantare a unui credit ipotecar iar polita PAD emisa de Groupama trebuie cesionata catre ING. Groupama refuza sa faca cesiunea fara a primi un acord de la OTP iar OTP refuza sa elibereze acordul. M-au plimbat de la unii la altii intre-o bataie de joc ce rar mi-a fost dat sa vad.