Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Am o mașină de spălat nefuncțională din martie cu o garanție ...

Utilizator 23:33, 11 August 2025

Am o mașină de spălat nefuncțională din martie cu o garanție până în octombrie achiziționată de la Selgros Cluj.
In prima faza echipa de service a venit la reparație și fără a mi prezenta nici un document nici la constatare nici la reparație la final mi au cerut 200Ron (ar fi tăiat ceva cablu)
Am făcut reclamație la ANPC și am dus mașina la Selgros însă la a 3 sesizare am constatat că domnul de la OPC și șeful Selgros s au sunat de fata cu mine și au continuat discuția in birou iar ulterior și a schimbat atitudinea.
Le am cerut pentru a mă asigură de funcționalitate 3 teste întrucât când am mers să o ridic a început să scoată apă și ar mai fi avut ceva displai ce l ar fi schimbat.
Nu ar fi normal in calitate de cumparator si cu un obiect în garantie sa am unele drepturi?

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

9 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Negatie service masina de spalat vase Buna ziua Am o masina de spalat vase in garantie, marca Whirlpool, cumparata de la Altex (online) care din data de 16 decembrie 2019 este stricata. - in data ... (vezi toată discuția)

Cum trebuie sa procedez? defectiune nerezolvata de 2 luni buna ziua.am cumparat o masina de spalat in noiembrie 2013,iar dupa nici o saptamana s-a stricat.cei de la garantie au venit si au facut constatarea dupa 2 ... (vezi toată discuția)

Termeni garantie produs Buna ziua, Am o proble cu un produs in garantie, mai exact: O masina de spalat cu problema x, chemat pe cei de la service (din fericire vin acasa), au ... (vezi toată discuția)