avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 801 soluții astăzi
Acasă Subiect: drepturi clienti
Subiect: drepturi clienti
ACCES GRATUIT

ANSPDCP: Vocea unei persoane este considerată dată personală. Operatorii telefonici sunt obligați să furnizeze înregistrarea convorbirii cu clientul

Cristina Iacob în Date personale & viața privată
Redactor, avocatnet.ro
13 August 2025 | 2 | 3418 | Timp de citire: 2 min.

Operatorii telefonici sunt obligați să furnizeze clienților, la cerere, copia înregistrărilor convorbirilor purtate cu aceștia, potrivit unei spețe soluționate de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Autoritatea a reamintit că vocea reprezintă dată cu caracter personal și că, în lipsa unui acord pentru transcriere, operatorii trebuie să pună la dispoziția persoanei vizate înregistrarea audio, cu anonimizarea datelor altor persoane. Citește articolul