Studiu MCTI: Interes scazut pentru plata online a taxelor si impozitelor

Studiul privind aplicatiile de plata online a taxelor si impozitelor locale a fost structurat pe trei categorii de respondenti: primarii si/sau administratii locale, institutii bancare si contribuabili.

Astfel , in cazul contribuabililor, tipurile de servicii bancare sau non-bancare cel mai frecvent folosite pentru achitarea platilor curente sunt plata la ghiseu (69%) sau direct la casieriile furnizorilor (64%).

De asemenea, 76% dintre respondenti au afirmat ca detin cel putin un card sau au un cont deschis la o banca din Romania, iar 44% dintre acestia au utilizat cardul cel putin o data pentru efectuarea unei plati online.

O utilizare moderata se observa in cazul optiunilor de achitare prin ordin de plata (20%), transfer inter/intrabancar (22%), plata la oficiile postale (18%), plati prin ATM (23%) si Internet banking (12%).

Mijloacele cel mai putin utilizate pentru achitarea impozitelor si taxelor curente sunt sistemul Unikasa (1%), Easy-Pay (2%), Direct Debit (3%), mobile banking (4%) si Fast-Pay (9%). 

In cazul primariilor, 77% dintre acestea afirma ca isi doresc sa implementeze sau sa imbunatateasca aceste aplicatii insa angajatii acestora nu cunosc procedurile de semnare electronica a documentelor si dau dovada de o slaba intelegere a sistemelor de plata online a taxelor. Studiul a remarcat absenta unor manuale de utilizare si a altor suporturi de informare a cetateanului.

Potrivit MCTI, rezultate confirma necesitatea extinderii serviciilor de plati online si faptul ca se impune existenta unei platforme unice si standardizate la nivel national care sa poata implementa si integra in mod direct viitoarele aplicatii de plata electronica a taxelor si impozitelor locale.