avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 481 soluții astăzi
Forum Activitate crx

Activitate crx

"25Eur cu 2GB trafic" ... nu avem nevoie de alte solutii proaste si scumpe!
Sunt si eu constient de ofertele providerilor care ofera servicii prin satelit, nu sunt nici pe departe o solutie.
Sunt de asemenea constient ca exista solutii de conectare fara fir pe distante mari prin tehnologia WiMAX insa topografia localitatii face ineficienta o astfel de solutie, si cu alte dezavantaje: pret ridicat, probabil o mare bataie de cap pentru autorizatia necesara.
Buna ziua!

Problema este legata de accesul la internet si calitatea serviciului respectiv.
Localitatea in cauza este comuna Axintele, judetul Ialomita.
La nivelul localitatii exista 2 provideri (Radiocom si un micul operator Infomedia) pe langa operatorii care ofera servicii mobile.
Radiocom n-are acoperire pe intreaga suprafata a localitatii ci doar pe o arie restransa.
Cu toate ca scoala din localitate face parte din programul "Internet in scoala ta" nimeni nu s-a obosit sa asigure o conectare la parametrii impusi de programul respectiv.
Acum legat de calitatea serviciilor... mai toate sunt de o calitate deplorabila, singura solutie cat de cat ok este cea de la Radiocom insa aceasta nu este disponibila decat pentru un numar restrans de abonati. Nota generala este servicii proaste si scumpe, sunt zone pe suprafata comunei unde nici macar semnal GSM nu exista.
Cei care doresc sa beneficieze de accesul la internet sunt obligati sa plateasca scump si foloseasca servicii de o foarte slaba calitatea, asta in comparatie cu cei din orase sau cu cei din comuna vecina.
Am mentionat comuna vecina (Barcanesti) deoarece pe raza acestei comune sunt disponibile serviciile companiei Akta (servicii net superioare fata de tot ce este disponibil pentru cei din Axintele si cu un raport pret/calitate mult mai decent)

Intrebari:

1. Exista vreo posibilitate de a beneficia de serviciile companiei din comuna vecina (Akta) in cazul in care se face o cerere de bransare comuna (un numar minim necesar pt acest tip de cerere?)
Este vorba de doar cativa km de infrastructura, pana in 10km necesari pt bransare potentialilor clienti.

2. Eu unul sunt abonat al Infomedia si calitatea serviciilor oferite de acestia este mult sub minimul "garantat" in contract, unde si ce tip de plangere pot face?
De fiecare data cand fac o plangere la ei pentru intreruperea serviciilor nu primesc nici macar un numar de inregistrare cu toate ca am solicitat de multe ori acest lucru.
Mentionez de asemenea ca aceasta firma nici macar un website nu a avut pana de curand, acum au unul in "constructie"
Aceasta firma nu respecta nicio prevedere din Decizia ANCOM nr. 158/2015 - unde si pe cine pot sesiza?

3. Unde si pe cine pot sesiza pentru o verificare in legatura cu programul "Internet in scoala ta"?

Multumesc pentru eventualele raspunsuri!

Orice sfat este binevenit.