Activitate ang3ly

Buna seara am achizitionat o pereche de cizme de piele care in momentul in care le-am incercat am simtit ca cizma stanga este fixa fata de dreapta care imi era buna, vanzatoarea a sustinut ca acest lucru se datoreaza neincercarii cizmei si ca isi da drumul dupa prima purtare. Am purtat cizmele de cateva ori si ma strange in continuare la piciorul stang, acestea fiind in garantie m-am prezentat la magazin aducandu-i la cunostinta vanzatoarei ca nu pot purta deloc cizmele pt ca ma strange foarte tare la piciorul stang cu dreptul neavand probleme. Auzind cele spuse imi raspunde ca toate clientele au probleme la piciorul stang si ca dupa mai multe purtari e ok. Am fost intrebata daca am purtat afara cizmele ca in acest caz nu poate face nimic si ca trebuia sa le port 10 zile in casa si daca nu erau ok putea sa rezolve situatia. Ce pot sa fac in acest caz? o reclamatie la protectia consumatorului mar ajuta sa le schimb sau sa imi primesc banii inapoi?