Activitate CodrutMihai

Am cumparat o tableta de la emag, iar cand am returnat-o inca avea un cont google asociat ei insa dupa ce mi-a fost trimisa inapoi am sters acel cont si am rezolvat problema,domnii de la service inca spun ca are un cont google asociat ei. Mi-a fost trimisa inapoi de 3 ori,cu aceeasi problema dar eu am filmat mereu tableta ca sa am dovada ca nu are niciun cont asociat. Acum tableta este la ei de o luna insa cand i-am sunat mi-au spus ca ea mi-a fost trimisa inapoi si eu am refuzat coletul,eu neprimind niciun SMS sau apel telefonic de la curier. Pot actiona dpdv legal asupra Emag pentru ca isi bat joc de mine, eu am ramas pagubas neavand nici tableta nici banii returnati. Daca este ceva neclar va rog sa intrebati.

Mama mea avea o optiune de 5 euro la orange si primeste luna trecuta mesaj de la ei ca o sa ii schimbe optiunea in una de 7 euro daca nu se duce la un sediu sau suna la relatii clienti. Ea uitase intre timp de mesaj si se trezeste acum ca are de platit 7 euro in loc de 5. Suma nu este una incredibila care sa zici ca o deranjeaza dar faptul ca ii cer mai multi bani fara sa o intrebe este legal?
Pot actiona intr-un fel contra Orange?