Activitate Mirea Ramona

Domnisoara avea contractul la ea iar eu eram pe scaun în fata ei și a spus ca o sa primesc doua mesaje pe telefon cu link-uri și în urma apărării acestor link-uri voi semna. Asa am făcut dar cele prezentate în oferta nu corespundeau cu cele scrise. Eu am dorit sa iau telefon nou în urma prelungirii abonamentului și în câteva luni sa plătesc ratele și sa revin la taxa inițială dar dacă ei mi au adăugat un abonament nou de 10euro și pe cel existent l au mărit de la 10 euro la 25 EUR fără sa îmi spună...

adriandimitriu a scris:

cum, fara aprobarea dvs? nu ati semnat contractul?

Bună seara! Cum pot proceda în cazul unui contract semnat de mine la Vodafone în urma căreia am descoperit după semnarea acestuia( apăsând pe un link pe telefon) ca cele prezentate de angajata magazinului nu corespund cu cele scrise în contract. Am fost în magazin de doua ori sa cer rezilierea acestor abonamente introduse fără aprobarea mea cu o cerere scrisa, am primit nr de înregistrare dar ei tot ma ignora. Ce pot face?