Activitate ioanacrsitina

Buna ziua! Am cumparat un ceas huawei de la vodafone si dupa am observat ca nu este compatibil cu telefonul meu. M am dus sa il returnez, dar imi spune ca este imposibil deoarece este desigilat. Mentionez ca nu am introdus date in ceas deoarece nu l-am putut conecta la telefon si ca doar am deschis cutia in care a venit. Cu toate acestea, reprezentantii de la vodafone nu il accepta. Este normal asa ceva? Se poate rezolva intr-un fel?