Activitate mihai_branea

S-a semnat un Contract de imprumut online, sambata dupa ora 22, utilizand o semnatura electronica a mea, dupa ce initial s-a contactat o firma care se ocupa de semnaturi electronice.
Mi-a facut o poza a buletinului pe care a trimis-o acelei firme pentru a-mi elibera semnatura electronica ce poate fi utilizata la semnarea contractelor. Am primit a 2-a zi pe "lumina" si Contractul semnat electronic cica de mine pe baza semnaturii electronice.
Sper ca s-a inteles.
Am vrut sa denunt aceasta practica inselatoare, insa am aflat ca nicio autoritate nu-ti da castig de cauza daca tu permiti altcuiva sa utilizeze telefonul tau. In cazul meu am primit un Cod pentru verificarea identitatii pentru eliberarea semnaturii electronice. Acel cod l-a fotografiat si l-a trimis habar n-am cui.
Eu consider aceasta practica ilegala si abuziva, dar eu i-am permis sa vada si sa fotografieze ecranul telefonului.

Clauza aceasta este ilegala si nula de drept:
- Art. 9 alin (1) din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii:
(1) Cu excepţia cazurilor prevăzute la art. 16, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintrun contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14. Termenul de retragere de 14 zile se extinde la 30 de zile pentru contractele încheiate în contextul vizitelor nesolicitate efectuate de un profesionist la domiciliul unui consumator sau al deplasărilor organizate de un profesionist cu scopul sau efectul de a promova sau a vinde bunuri consumatorilor, în scopul protejării intereselor legitime ale consumatorilor în ceea ce priveşte practicile comerciale sau de vânzare agresive sau înşelătoare.

- Art. 82, respectiv 84 din Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului:
Articolul 82 Contractul trebuie să stipuleze, cu caractere mari şi în imediata vecinătate a locului rezervat pentru semnătura consumatorului, clauza expresă despre dreptul de denunţare unilaterală a contractului, după caz, precum şi numele şi adresa comerciantului faţă de care consumatorul poate să îşi exercite acest drept, conform dispoziţiilor legale.
Articolul 84 Dreptul consumatorului la denunţarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrâns de nicio clauză contractuală sau înţelegere între părţi, în cazurile prevăzute de lege, aceasta fiind considerată nulă de drept. Drepturile părţilor referitoare la o justă despăgubire nu vor fi afectate în cazul denunţării unilaterale.

- Art.1202 si art. 1203 din Legea 287/2009 privind Codul Civil:
Articol 1202 Clauze standard
(1) Sub rezerva prevederilor art. 1.203, dispoziţiile prezentei secţiuni se aplică în mod corespunzător şi atunci când la încheierea contractului sunt utilizate clauze standard.
(2) Sunt clauze standard stipulaţiile stabilite în prealabil de una dintre părţi pentru a fi utilizate în mod general şi repetat şi care sunt incluse în contract fără să fi fost negociate cu cealaltă parte.
(3) Clauzele negociate prevalează asupra clauzelor standard.
(4) Atunci când ambele părţi folosesc clauze standard şi nu ajung la o înţelegere cu privire la acestea, contractul se încheie totuşi pe baza clauzelor convenite şi a oricăror clauze standard comune în substanţa lor, cu excepţia cazului în care una dintre părţi notifică celeilalte părţi, fie anterior momentului încheierii contractului, fie ulterior şi de îndată, că nu intenţionează să fie ţinută de un astfel de contract.
Articol 1203 Clauze neuzuale
Clauzele standard care prevăd în folosul celui care le propune limitarea răspunderii, dreptul de a denunţa unilateral contractul, de a suspenda executarea obligaţiilor sau care prevăd în detrimentul celeilalte părţi decăderea din drepturi ori din beneficiul termenului, limitarea dreptului de a opune excepţii, restrângerea libertăţii de a contracta cu alte persoane, reînnoirea tacită a contractului, legea aplicabilă, clauze compromisorii sau prin care se derogă de la normele privitoare la competenţa instanţelor judecătoreşti nu produc efecte decât dacă sunt acceptate, în mod expres, în scris, de cealaltă parte.

Am reusit returnarea produsului.
In esenta, contractul pe care il utilizeaza este ilegal, deoarece nu respecta legile referitoare la comertul efectuat in alta parte decat in magazine, care are legislatie ce protejeaza clientii de acest tip de comert agresiv si neloial.
Clauza specificata de ei este nula de drept pentru ca este ilegala.
Va sugerez sa fiti extrem de prudenti la acest tip de comert si sa va folositi de exemplele altor clienti care au fost efectiv fraieriti. Unul dintre acestia am fost eu, iar faptul ca ma simtem fraierit m-a determinat sa ma "pun" cu ei.
In viata mea nu voi mai apela la acest gen de comert.

Din punctul meu de vedere, acest subiect il consider inchis.
Va multumesc pentru ajutorul vostru.

Exista posibilitatea ca forularea urmatoare sa fie considerata o prevedere privind imposibilitatea existentei dreptului de retragere?:
"In cazul vanzarilor fizice, consumatorul nu beneficiaza de dreptul de retur in cazul in care se razgandeste si vrea sa returneze produsul..."
Multumesc.

Da, mi-a explicat functionarea, detaliile. Sub presiunea momentului am semnat un contract de vanzare-cumparare iar profesionistul a apelat banca creditoare si mi s-a intocmit si un Contract de creditare avand firma ca intermediar, Nu am fost informat de faptul ca a solicitat o semnatura elkectronica a mea pentru semnarea contractului, pur si simplu am primit un cod printr-un mesaj, cod fotografiat si trimis altei persoane care a profitat de semnatura electroica.
Vreau sa ma retrag din aceste contracte in termenul de 14 zile.

Buna ziua,

Am semnat un Contract de vanzare-cumparare pt un aspirator Kirby, cu creditare cu plata in rate.
Creditul a fost aprobat online, contractul de creditare trimis in mesaj (link).
Vreau sa ma retrag din acest contract in cele 14 zile.
Vanzatorul imi spue ca nu pot face acest lucru deoarece are stipulat intr-un articol din contract faptul ca nu se poty face retururi la vanzarile directe.
Ori, eu nu solicit retur, ca in cazul unei neconformitati a aparatului, ci solicit retragerea din contract.
Credeti ca am sanse de izbanda?
Multumesc.