Activitate andreead30

Nu știu sigur dacă sunt branșată direct la rețeaua furnizorului, însă am încheiat cu acesta un document intitulat «Contract de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă și canalizare nr. … din data de …».
Presupun că acest contract reprezintă un contract individual de furnizare.

Pe factura emisă de furnizor apar rubricile:
- «index vechi» și «index nou» (în cazul meu au aceeași valoare, deoarece nu locuiește nimeni la adresa respectivă);
- «apa potabila» – cu valoarea zero;
- «CANAL» – cu o valoare diferită de zero, de obicei 1–2 mc;
- «Coef. de neinchidere» – tot o valoare diferită de zero, 1–2 mc.

Valoarea de plată nu este mare (20–30 lei pe lună), însă se adună în fiecare lună, deși nu se consumă nimic la locație.
De asemenea, în contract nu este specificat nimic referitor la modul în care se împart pierderile.

Multumesc!
Operatorul/furnizorul are obligația să factureze transparent și fundamentat eventualele pierderi? Pe factura mea apare doar o sumă pentru pierderi, fără detalii sau explicații.

M-am mutat recent într-un bloc unde fiecare proprietar are contract individual cu furnizorul de apă rece. În acest caz, cum se împart pierderile de apă rece, dacă nu există contract colectiv al asociației? Se aplică prevederile art. 82 din Legea nr. 196/2018?