Agentie de turism "pacalita"

Buna ziua,

va deranjez cu o intrebare, poate banala pentru Dvs., dar foarte importanta pentru mine.
Reprezint o agentie de turism din Pitesti si am probleme cu o alta agentie din Bucuresti, careia i-am achitat integral contravaloarea unui pachet de servicii turistice, numai ca am primit niste vouchere fictive, am sunat la hotel si nu figuram cu rezervare la ei. Este vorba de aprox. 1.300 euro, evident ca a trebuit sa fac in asa fel incat sa achit din nou sejurul clientilor pentru a putea calatorii, dar din resurse proprii.
Directorul agentiei touroperatoare din Bucuresti, cel care nu a finalizat procesul de rezervare, si cel care practic in momentul de fata este in Grecia, pe banii mei si poate si ai altor agentii de turism din tara, nu mai raspunde la telefon, si spune ca a inchis temporar activitatea firmei, dar nu cred, site-ul este functional cu sistem de rezervari on-line, totul este bine gandit.
Intrebarea mea, este daca exista vreo posibilitate de a recupera banii si in ce fel, am inteles ca pot sa-l actionez in instanta, dar asta nu inseamna si recuperarea banilor ci doar obtinerea unui ordin judacatoresc. Pe mine ma intereseaza, cum pot sa-mi primesc banii inapoi, bani munciti pe care nu vreau să-i las pe mana unei persoane de acest gen. Am nevoie de un sfat, de o indrumare.
Mentionez ca am contract incheiat cu agentia respectiva, facturi de la ea, tot ce trebuie.
Multumesc anticipat pentru raspuns!