Probleme cu o societate furnizoare servicii telefonie fixa

Cea mai mare teapa din viata mea, stiti bine oferta in care iti dadea un calc+monitor sau laptop daca faceai un anume abonament , m`am dus bineinteles sa vad care e treaba , doamna de acolo ffff binevoitoare , platesti pana intr`o 100lei tot ok.Fac abonamentul(pe 3 ani) bineinteles ca nu am citit toate foile, primele 6 luni 60 70lei lunar, ok zic eu , dupa 6 luni surpriza 170lei sun la ei , a-ti avut 6 luni gratuite tel!Zic eu ok si 170lei pe luna (tel care nu`l fol si internet care merge ca dracu)platesc 2ani si 2 luni, pana ma lovit si pe mine criza si am ramas in urma cu 2 facturi fac repede rost de bani, ma duc platesc 340lei + penalizari totul ok , astept alta factura SURPRIZA MARE 2700lei sun la ei , imi zice ca am intarziat cu factura 2zile si sa reziliat contractu , DECI si cu bani luati si ..... !Ma suna o doamna la fel de binevoitoare ca prima care mi`a facut contractu si imi zice ca mai am o varianta daca vreau , sa fac alt contract cu iei pe inca 3 ani unde platesc 60lei pe luna si scap de datoria de 2700lei!Prins in corzi(pt ca nu aveam de unde sa dau 2700lei)aleg varianta asta, fac alt abonament , intradevar mi`a venit 60lei pe luna , totul ok pana azi dupa 4 luni din noul abonament!!! SURPRIZA SI MAI MARE ma suna firma de recuperari ca am o datorie restanta de 2700lei si ca incep actiunea in instanta!Timp de 6 luni am intrebat cred ca in fiecare zi la romtelecom daca mai trebuie sa platesc ceva si mi`au raspuns ca NU ca sunt la zi cu plata!Acum am sunat iar la ei si nu stiu ce sa rsp , habar nu au , 3 operatori de 3 ori am asteptat cate 25min sa "verifice" dupa care mi`au inchis !!Va rog daca ma poate ajuta cineva!!Va multumesc anticipat