Returnarea bursei la facultate

Pe scurt, acum 6 ani am renuntat la facultate dupa primul semestru si am fost exmatriculata. Intrasem la fara taxa cu bursa integrala de studiu si ne-au pus sa semnam un contract de studiu fara taxa pe care scria jos ca trebuia sa returnam bursa in cazul in care eram exmatriculati, conform regulamentului intern. N-am vazut acel regulament decat dupa 2 ani, dupa lungi cautari, undeva online, si in el scria ca bursa se returneaza in caz de exmatriculare. Eu nu m-am mai prezentat la cursuri si pt ca nu stransesem nr minim de credite pt primul an am fost trecuta ca exmatriculata.
Am revenit in urmatorii ani cu telefoane la secretariat ca sa intreb cand pot veni sa-mi iau dosarul si mi-au spus ca trebuie sa returnez bursa ca sa-mi dea diploma de Bacalaureat, altfel nu-mi inapoiaza actele. Cica mi-ar fi trimis prin posta un aviz cu confirmare de primire cu semnatura, ca in termen de x zile trebuie sa returnez bursa. Eu nu primisem asa ceva dar n-am fost crezuta.
La urmatoarele telefoane, cand am intrebat cat am de returnat mi s-a trantit telefonul in nas spunandu-mi-se ca trebuie sa vin acolo, nu sa intreb prin telefon. Etc...
Ce ma intreb eu acum, dupa 6 ani, este daca e posibil sa se fi adunat penalizari pentru intarziere sau daca cumva s-a prescris aceasta "datorie". Aveti idee? M-ar ajuta foarte mult.