Va rog lamuriti-ma: cum se poate dovedi ca vanzatorul a trimis exact produsul comandat cand cumparatorul afirma ca a fost inselat?

Question

Discuție deschisă în Procedura în faţa instanţei penale - reguli, acte, termene, căi de atac

Va rog lamuriti-ma: cum se poate dovedi ca vanzatorul a trimis exact produsul comandat cand cumparatorul afirma ca a fost inselat?

Utilizator 01:49, 27 Octombrie 2011

Am citit multe topicuri in care cei care au luat teapa pe diferite site-uri primind alte produse in loc de cele comandate ( bolovani in loc de laptop de exemplu) au fost sfatuiti sa depuna o plangere la politie si sa prezinte dovada ca au trimis banii si dovada ca produsul primit nu e cel comandat.Acum va intreb, daca un vanzator cinstit trimite exact produsul comandat iar cumparatorul se duce la politie cu toate acele dovezi plus cativa martori ca nu a primit ce a comandat ce se intampla?

5 mesaje

531 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 23:41, 27 Octombrie 2011

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Teapa cumparaturi online Va scriu aici pentru ca ieri am luat o teapa pe [SITE]. Am licitat pentru un laptop. Am vorbit cu vanzatorul la telefon si prin mail-uri, mi-a oferit mai multe ... (vezi toată discuția)

Am și eu o nelămurire ce înseamnă colet cu mandat poștal? ... Am și eu o nelămurire ce înseamnă colet cu mandat poștal? Ce riscuri implică pentru mine că vanzător? (vezi toată discuția)

Am luat teapa pe facebook! Buna seara. In urma cu doua săptămâni am comandat de la un domn din mediul online, mai exact de pe Facebook un inel. Zis și făcut, i-am spus acestuia ... (vezi toată discuția)

Carmen Muraru Avocat · Answer 1 · 2011-10-27 06:58:49

Avocat 06:58, 27 Octombrie 2011

trebuie sa se apere si sa faca dovada trimiterii produsului comandat

alexandrugroza Utilizator · Answer 2 · 2011-10-27 11:39:45

Asa este, trebuie sa se apere si sa aduca dovezi.
Din cate observ si cei inselati si cei care sunt cinstiti dar altii vor sa-i pacaleasca au mari probleme cand trebuie sa stranga aceste dovezi pentru ca in majoritatea cazurilor cine face o astfel de tranzactie nu se gandeste ca va fi inselat deci nu-si iau masuri de precautie cum ar fi:
- impachetarea produsului de fata cu 1-2 persoane care i pot servi de martori
- declararea produsului si a valorii la expediere
- desfacerea coletului in fata unui lucrator de la posta care sa ateste ca inauntru este produsul dorit si nu bolovani sau altele.

Singurele dovezi pe care le au in general cei inselati sunt : chitanta de la posta si o conversatie online(in cazurile in care le pastreaza) dar sunt si cazuri in care conversatiile se poarta la telefon si atunci nimeni nu inregistreaza nimic, ori apelurile nu sunt dovezi suficiente.

Sfatul meu este sa nu cumparati/vindeti produse online decat de la magazinele specializate, cu vechime si cunoscute ca fiind serioase. Desigur puteti face oferte online dar ar fi bine cand vindeti sau cumparati ceva sa va intalniti personal cu vanzatorul/cumparatorul pentru a evita aceste situatii neplacute.

gerrardd Utilizator · Answer 3 · 2011-10-27 22:50:46

''
- impachetarea produsului de fata cu 1-2 persoane care i pot servi de martori
- declararea produsului si a valorii la expediere"
Aceste lucruri nu ar putea sa le faca si cel care e hotarat sa dea o teapa?

alexandrugroza Utilizator · Answer 4 · 2011-10-27 23:41:43

gerrardd a scris:

''
- impachetarea produsului de fata cu 1-2 persoane care i pot servi de martori
- declararea produsului si a valorii la expediere"
Aceste lucruri nu ar putea sa le faca si cel care e hotarat sa dea o teapa?

Ar putea, insa tocmai de aceea am spus ca si desfacerea coletului, la primire, in prezenta unui lucrator postal este esential.
Iar pentru declararea produsului si al valorii la expediere coletul nu trebuie sa fie sigilat pentru ca cineva sa vada ce contine, asta v-o spun din proprie experienta(nu era vorba despre vanzare), desi e posibil ca nu in toate cazurile sa vi se ceara sa sigilati coletul in prezenta unui lucrator postal.