Neacceptare plata dauna auto pe Casco

Buna ziua! Am o polita Casco incheiata la un broker de 1,4 ani cu plata ratelor lunar. Nu mi s-a inmanat pachetul complet( conditii, etc) doar polita casco.Brokerul mi-a spus ca perioada de gratie este de 15 zile, eu platind aproape lunar in acele zile.Ulterior am aflat ca perioada este de 10 zile. In oct.am avut o dauna minora, am mers la Asigurator, am deschis dosar de dauna pe 18.10 si pe 20-21 am fost sunata de service-ul auto sa duc masinaNu am reusit sa duc masina in service decat pe 01.11.La deschiderea dosarului inspectorul de daune a sesizat ca este ceva in neregula cu plata ratelor si automat cu valabilitatea politei, dar am spus ca-i va trimite brokerul toate platile efectuate, ceea ce a si facut. Pe data de 03.11 m-a sunat sercice-ul sa-mi spuna ca masina este gata, insa trebuie sa achit eu deoarece nu au accept de plata de la Asigurator.Motivul: polita nu este valabila deoarece, chiar daca au fost achitate ratele lunar nu exista inspectia de risc la masina, inspectie ce trebuia facuta de broker de fiecare data cand se depasea acea perioada de gratie.Dl.inspector a stiu clar ca polita nu este valabila si ca nu se pot face reparatiile pe Casco din data de 21.10 , cu mult inainte de a-mi duce efectiv masina la reparat, insa nu s-a sinchisit sa ma anunte sau sa anunte service-ul cu atat mai mult cu cat au biroul in interiorul service-ului. Parerea mea este ca o data este vinovat brokerul ca nu a facut acea inspectie de risc obligatorie, si pentru care nu e valabila polita mea, a doua oara e vinovat inspectorul ca desi stia ca nu se poate face reparatia masinii pe casco nu m-a anuntat si apoi eu ca nu am fost atenta, nu am cerut conditii ci am mers pe vorbe si incredere.Ce pot face eu acum sa-mi pot ridica masina sin service fara a plati acea reparatie din buzunar?Multumesc!