masina inchiriata retinuta in austria

Un prieten a patit (si-a facut cu mana lui) urmatoarele:
Este angajat la o institutie din Satu Mare, care i-a oferit masina de serviciu al carei proprietar este o firma de leasing, institutia fiind doar utilizator.
Sotia lui are o firma de inchirieri autoturisme (e asociat unic), tot in Satu Mare.
Niste clienti au predat o masina conform unui contract (au returnat-o la termen firmei de inchirieri a sotiei sale), solicitand o alta, iar el le-a inchiriat, fara contract (spre deosebire de prima), masina sa de serviciu pentru 2 zile (nu mai avea alta disponibila si "clientul nostru, stapanul nostru").
Chiriasii au sunat inainte de expirarea celor 2 zile, spunand ca doresc sa prelungeasca inchirierea cu inca o zi. El/sotia sa a fost de acord.
Dupa a treia zi, nu au venit cu masina (la termen).
A patra zi, el a aflat (mergand la adresa din buletin a chiriasului), ca masina a fost retinuta in Austria (Viena!), impreuna cu soferul (alta persoana decat cea care a inchiriat-o -- un prieten al acesteia). Cei de la Garda Financiara austriaca (sau cum s-o fi numind) au gasit in masina niste sacose cu tigari de contrabanda.
Cel care a inchiriat masina este acum in Satu Mare (nu a ramas cu prietenul sau cand a vazut ca acesta este arestat) si este dispus sa se intoarca la Viena cu prietenul meu (patzitul!), pentru a-l ajuta sa-si recupereze masina.
De asemenea, in Viena se afla verisoara celui arestat, care are cetatenie austriaca, este o tipa serioasa si cooperanta.
Ce trebuie sa faca prietenul meu pentru a-si recupera masina de serviciu, in special fara sa afle sefii sai de la institutia unde lucreaza.
Are la dispozitie (pana sa se prinda sefii sai, circa 2-3 saptamani.
Multumesc pentru sprijin.
Eventual, niste avocati vorbitori de germana si/sau dispusi sa faca o deplasare la Viena (chiar nevorbitor, pentru ca se poate apela la un translator acolo)??