Buna seara,
Am un dosar de dauna la carpatica aprobat pt reparatie bara spate in urma unui tamponari. Asiguratorul a aprobat doar vopsirea barei, dar bara este fisurata pe 2 zone de aproximativ 1 cm, suportul de sustinere fisurat in zona clemelor.
Ce pot sa fac deoarece nu sunt de accord cu propunerea asiguratorului si eu doresc inlocuirea barei !!!!!
Multumesc,
trebuie sa urmati urmatoarele etape:
- depuneti la asigurator on memoriu scris si incercati sa rezolvati litigiul pe cale amiabila
- in caz de nereusita apelati la un mediator autorizat. Daca este cazul apelati la serviciile unui expert judiciar auto care sa intocmeasca un raport de expertiza extrajudiciara in care sa constate avariile si solutia tehmologica pentru reparatie (reparatie sau inlocuire)
- in final, daca nu se poate stinge litigiul prin caile mai sus aratate introduceti actiune in instanta impotriva asiguratorului. Atasati obligatoriu actul de mediere.
Este bine sa faceti si o reclamatie la ASF (care include si fosta CSA)
Succes!