Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Comanda pe internet

Utilizator 11:52, 20 Iunie 2014

Buna ziua,
am comandat pe internet niste haine pe care le-am achitat cand am primit coletul de la curier. Cand am desfacut pachetul nu corespundeau cu ce poze am vazut iar materialul nu era de calitate. Le-am returnat in 3 zile (desi cea de la care am comandat nu a fost de acord initial). Data la care le-am trimis prin curier a fost 22.05.2014. Nici pana azi nu mi sa-u pus banii in cont (desi am trimis toate datele pe mail).
Care este perioada legala in care trebuie sa mi se restituie banii?

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

203 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Lnselaciune la shopping on line de pe fb Buna ziua! Ma confrunt cu o problema: am comandat 2 rochite de pe o pagina facebook, le-am primit, am platit transportul si livrarea 320lei. Dupa ce am ... (vezi toată discuția)

De competenta cui este....? Am gasit pe internet un site cu haine de dama.Am solicitat in scris detalii despre hainele respective.Am fost sunata telefonic si mi s-au dat ... (vezi toată discuția)

Am vandut o masina lego pe olx, pozele erau reale, ... Buna ziua. Am vandut o masina lego pe olx, pozele erau reale, s-a trimis prin Fan Curier cu deschidere la domiciliu. Persoana a preluat coletul, iar dupa ... (vezi toată discuția)